Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 05.2023 по 02.2024 (9 місяців)
Люменіс, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Записувати онлайн клієнтів; створювати розклад записів клієнтів; вміння касового розрахунку; прибирання зміни та робочого місця; вирішення конфліктних та несподіваних ситуацій; робота з людьми, щоб залишити позитивний результат

Адміністратор ресторану

з 10.2021 по 12.2022 (1 рік 2 місяці)
Вапьяно, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустріч гостей;
- Супровід до столику;
- Бронювання місць;
- Закупка ресторанних товарів;
- Ведення бухгалтерії;
- Керування персоналом;
- Вирішення робочих питань.

Розвиток навичок у сфері обслуговування;
Вміння контактувати з людьми;
Працювати із позитивом та гарним настроєм.

Продавець-консультант

з 06.2019 по 01.2020 (7 місяців)
Джулія, Київ (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами; консультування та допомога із товарами; приймання товару; оформлення онлайн замовлень; робота із касою;перкобліки та інвентаризація.

Освіта

М. П. Драгоманова

Психология, Київ
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Набуття навичок про психологію людей. Аналіз поведінкових якостей особистості для усунення конфліктів. Досвід з негативними коментарями та ситуаціями. Знання про підхід до кожної особистості. Досвід роботи із дітьми та їх батьками. Проведення розмов та психологічних бесід, щодо роботи дітей. Облаштування робочого процесу перед заняттями, та складання індивідуальних завдань для розвитку в навчанні.

Додаткова освіта та сертифікати

Інтелект України 2024 - 2025

1 місяць

"Небайдужі: емоційні потреби та соціальна взаємодія "

15 годин
Сертифікат

Знання і навички

• Робота в команді
• Вміння адаптуватись
• Відсутність шкідливих звичок
• Витривалість
• Користувач ПК
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Вміння швидко навчатись

Знання мов

• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Доброго дня! Мене звати Анна. Маю вищу освіту, закінчила інститут ім. Драгоманова. Спеціальність: Психологія; Клінічна психологія.
Розповім трішки про себе:
Досить комунікабельна людина, маю змогу знайти спільну мову, як з дорослими, так і з дітьми. Завжди позитивно проводжу час на роботі, приємно, коли робота надихає працівників. В роботі можу бути трішки хаотичною, але це не впливає на кінцевий результат. Завжди рада "плюшкам" на роботі, завдяки цьому можу викладатись наповну та працювати на кращий результат. У свій вільний час, я читаю книжки, проводжу час на природі або з друзями. У перші робочі дні,можу хвилюватись та ставити багато запитань колегам. Так само, як вдома, так і на роботі підтримую порядок, тому що у чистоті краще працювати. Моя спеціальність так само допомагає у роботі, якщо робота з клієнтами. Тому маю досить досвіду заспокоювати людину та вирішувати конфлікти.