Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7460478/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2021 по 05.2025 (3 роки 9 місяців)
ТОВ "Атмосферна школа", Київ (Освіта, наука)

- спілкування з клієнтами в офісі, телефоном та у месенджерах;
- консультації клієнтів щодо програм і форматів навчання з урахуванням потреб та мотивації клієнта;
- супровід клієнта від першого звернення до початку навчання;
- допомога з оформленням документів;
- робота з гарячою та холодною базою;
- фіксація роботи в CRM-системі;
- виконання планів продажів;
- взаємодія з колегами з інших відділів для швидкого вирішення запитів клієнтів;
- виконання доручень від керівника: стажування нових працівників, написання інструкцій для роботи, написання звітів тощо.

Комплектувальник замовлень

з 04.2020 по 08.2021 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "Zakaz.ua", Київ (Транспорт, логістика)

- швидке та якісне збирання замовлень (продукти харчування та побутова хімія) в торговому залі магазину;
- спілкування з клієнтами для уточнення змін у замовленнях та підбір замін товарів;
- допомога в адаптації новим співробітникам як наставник

Помічник менеджера з підбору персоналу

з 04.2019 по 04.2020 (1 рік)
Агентство домашнього персоналу "Няня Сервіс», Київ (Пошук персоналу, HR)

- робота з сайтами пошуку роботи та соціальними мережами / розміщення вакансій;
- прийняття вхідних дзвінків, ведення чатів, консультації, продаж курсів;
- робота в CRM-системі / анкетування клієнтів;
- первинний відбір;
- допомога HR-менеджеру у підборі персоналу;
- участь у співбесідах

Продавець-консультант

з 06.2016 по 03.2019 (2 роки 10 місяців)
ТОВ "МОНПАСЬЄ", Київ (Роздрібна торгівля)

- консультування клієнтів по товарному асортименту;
- розширення бази постійних клієнтів;
- підбір, ремонт та виготовлення на замовлення прикрас;
- проведення майстер-класів для дорослих та дітей;
- виконання та перевиконання планів продаж;
- участь в планових інвентаризаціях;
- замовлення та викладка товару;
- пошук та доставка необхідних товарів з інших магазинів;
- робота з інтернет-замовленнями;
- робота з корпоративною поштою та порталом;
- навчання нових співробітників;
- виконання функцій керівника магазину в період її відсутності.

Освіта

Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка

Факультет корекційної та соціальної педагогіки та психології, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Отримала кваліфікацію "психолог, консультант психолого-медико-педагогічної консультації"

Кам’янець-Подільський професійний художній ліцей

Виконавець художньо-оформлювальних робіт, Кам'янець-Подільський
Середня спеціальна, з 2007 по 2010 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Неконфліктність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з повним циклом продажів та підтримання довгострокових відносин.
Вмію працювати з великим потоком звернень, ефективно вести комунікацію в месенджерах та телефоном.
Зацікавлена у довготривалій, якісній співпраці.