Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7473819/

Досвід роботи

Project Manager & Brand Founder

з 09.2021 по 04.2025 (3 роки 7 місяців)
LT, Львів (Роздрібна торгівля)

Повний цикл управління брендом: від ідеї до реалізації продукту на ринку. Розробка бізнес-плану, концепції бренду та стратегії розвитку.
Побудова та оптимізація бізнес-процесів на всіх етапах діяльності.

Закупівля сировини та виробництво:
Вибір постачальників натуральної сировини (чай, трави, фрукти) — проведення переговорів, укладання договорів.
Організація виробництва: формування унікальних чайних сумішей, тестування нових рецептур, контроль якості.
Пакування продукції відповідно до стандартів безпеки харчових продуктів.

Брендинг та маркетинг:
Створення та ведення інтернет-магазину: управління каталогом товарів, опис продуктів, оновлення контенту

Створення айдентики бренду:
розробка логотипу, фірмового стилю, візуального оформлення упаковок.

Побудова маркетингової стратегії:
позиціонування бренду на ринку, формування унікальної торгової пропозиції. Реалізація рекламних кампаній у соцмережах, Google Ads, email-маркетинг.

Продажі та клієнтський сервіс:
Створення та ведення інтернет-магазину управління каталогом товарів, опис продуктів, оновлення контенту.

Організація логістики:
співпраця з транспортними компаніями для доставки по всій Україні. Побудова системи обробки замовлень, консультація клієнтів, обробка звернень і рекламацій.

SMM та контент-менеджмент:
Ведення офіційних сторінок бренду у Facebook та Instagram: створення візуального контенту, написання постів, планування контент-стратегії.

Проведення регулярних активностей для збільшення аудиторії,
робота з лідерами думок та мікроблогерами для просування продукту.

Аналіз ефективності рекламних кампаній, створення звітів і планування покращень.

Фінансовий менеджмент:
Формування бюджету компанії, планування витрат на виробництво, рекламу, розвиток.

Контроль грошових потоків, оптимізація витрат, звітність.

Супутні задачі:
Пошук і впровадження нових каналів збуту
Постійне оновлення асортименту згідно зі змінами споживчих трендів.

Робота над підвищенням впізнаваності бренду та рівня лояльності клієнтів.

Торговий представник

з 03.2020 по 01.2021 (10 місяців)
КТ Україна, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Активна робота з існуючою клієнтською базою: підтримка регулярного контакту, обробка запитів, формування замовлень.

Залучення нових клієнтів: проведення переговорів, презентація товарів та послуг компанії, індивідуальна робота з запереченнями.

Успішне укладання договорів з новими партнерами на постачання товарів.

Організація та відкриття фірмових магазинів за франчайзинговою моделлю: пошук партнерів, супровід процесу відкриття, консультаційна підтримка.

Виконання та перевищення планових показників з продажу.

Проведення зустрічей, презентацій продукції, демонстрація товарних позицій.

Аналіз ринку: збір і обробка інформації щодо конкурентів та тенденцій у сегменті електроінструменту.

Підготовка комерційних пропозицій, укладання контрактів, контроль виконання договірних умов.

Підвищення впізнаваності бренду компанії на локальному ринку.

Менеджер по роботі з мережевими клієнтами

з 06.2019 по 11.2020 (1 рік 5 місяців)
Концерн Хлібпром, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення роботи з національними та локальними мережами (АТБ, Львівхолод) на території Львівської області.

Забезпечення виконання договірних умов: контроль стандартів замовлення та викладки продукції у понад 100 супермаркетах.

Організація та координація маркетингових активностей у мережевих клієнтів.
Підготовка, погодження та виконання планів продажу і повернення продукції, ведення регулярної звітності та аналіз досягнутих результатів.

Підтримка та розвиток довгострокових відносин з управляючими магазинів.

Постійний моніторинг ринку та конкурентного середовища, формування аналітичних звітів.

Продавець-консультант

з 03.2019 по 06.2019 (3 місяці)
Паво Груп, ПП, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота у мережі магазинів Duty Free у Міжнародному аеропорту "Львів" ім. Данила Галицького.

Консультація українських та іноземних клієнтів щодо асортименту товарів: алкоголь, парфумерія, косметика, солодощі, аксесуари.

Активне проведення продажів: презентація товарів, інформування про акційні пропозиції.

Виконання планів продажу та забезпечення високого рівня сервісу відповідно до міжнародних стандартів Duty Free.

Робота з касовим апаратом, оформлення чеків та контроль правильності проведення транзакцій.

Підтримка належного вигляду торгової зали: викладка товару, контроль залишків і своєчасне поповнення вітрин.

Вирішення питань та запитів клієнтів англійською та українською мовами.

Продавець-консультант

з 06.2018 по 01.2019 (7 місяців)
Мобіжук, Львів (Роздрібна торгівля)

Продаж мобільних телефонів, аксесуарів та супутніх товарів у роздрібному магазині.

Консультація клієнтів щодо технічних характеристик та переваг моделей, допомога у виборі оптимального продукту.

Виконання планів продажу та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Керування роботою магазину: організація роботи персоналу, планування змін, контроль виконання стандартів компанії.

Оформлення замовлень, проведення касових операцій та ведення обліку товару.

Ведення первинної документації та щоденної звітності по продажах.

Підтримка порядку у торговому залі: викладка товарів, оновлення цінників, організація презентаційних зон.

Вирішення операційних питань та нестандартних ситуацій, робота із скаргами клієнтів.

Освіта

НуЛП

Електромеханіка, Львів
Вища, з 2012 по 2019 (7 років)

Отримані знання в галузі електротехніки, автоматизації виробничих процесів, обслуговування та експлуатації електромеханічних систем.

Вивчення технічної документації, проектування систем управління, аналіз технічних процесів.

Участь у науково-практичних конференціях та розробка курсових і дипломних проєктів за спеціальністю.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• 1С
• MS PowerPoint
• Бітрікс24
• Водійські права кат. B
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• Продаж побутової техніки та електроніки
• 1С:Підприємство
• Самостійність
• Уміння аналізувати
• Організованість
• Управлінські навички
• Управління проєктами (виробництво)
• Canva
• HTML
• CSS
• JScript
• Jira

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Активний, цілеспрямований та відповідальний.

Маю навички ведення переговорів та побудови довготривалих відносин з клієнтами.

Швидко адаптуюсь до нових умов та змін на ринку.

Орієнтований на досягнення результату та виконання поставлених цілей.

Системний підхід до роботи: вмію вибудовувати ефективні процеси.

Постійно розвиваю свої знання у сферах продажів, маркетингу та бізнес-менеджменту.

Володію навичками аналітичного мислення: вмію працювати з великим обсягом інформації та приймати обґрунтовані рішення.

Креативний підхід до створення продуктів і маркетингових стратегій.

Досвідчений користувач ПК: CRM-системи, MS Office, Canva, Ads Manager, базові навички роботи з Shopify.

Вільне володіння українською мовою, хороше знання англійської (розмовний та професійний рівень для роботи з клієнтами).

Особисті якості:

Вміння працювати в команді.

Відповідальність та уважність до деталей.

Високий рівень самоорганізації та тайм-менеджменту.

Комунікабельність та вміння знаходити підхід до різних людей.

Готовність до навчання, прагнення до постійного самовдосконалення.

Стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності