Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/750788/

Досвід роботи

Менеджер по административной деятельности (отдел маркетинга и продаж)

з 04.2015 по нині (10 років 4 місяці)
ПрАТ "Ветропак Гостомельский Склозавод", Гостомель (производство)

Подготовка договоров, контрактов, доп.соглашений с клиентами; составление отчетов по остаткам, отгрузке, ценам, продажам и т.д. по компаниям; подготовка документации по новым видам продукции; подготовка документов для ведения претензионной работы с покупателями; участие в разработке бюджета маркетинга, плана маркетинга на год и Forecast; выявление потребностей покупателя; проведение опроса покупателей по определению уровня удовлетворенности работой предприятия; проведение работы с покупателями по отпуску продукции согласно заявок и оплаты; контроль оплаты и задолженности компаний покупателей; ведение работы с целью уменьшения задолженности клиентов; подготовка документов на отгружаемую продукцию: счета, заказы, доставка; поиск новых рынков сбыта продукции.

Старший оператор

з 07.2014 по 03.2015 (8 місяців)
Call-centre "Dorado" (Call-centre израильской компании "Bezeq"), Киев (прямые продажи (связь, теле-коммуникации, интернет))

Осуществление звонков по клиентской базе (исходящая линия), презентация услуг компании в телефонном режиме, ведение переговоров с клиентами, заключение сделок и фиксация результата в учетной системе компании.
Проведение собеседований, обучение персонала.

Преподаватель кафедры зарубежной литературы

з 07.2001 по 06.2014 (12 років 11 місяців)
Горловский государственный педагогический институт иностранных языков, Горловка (Образование, наука)

Преподаватель кафедры зарубежной литературы (курсы: зарубежная литература, русская литература, детская литература, основы культурологии, основы риторики, основы журналистики, методика преподавания зарубежной литературы, теория литературы, литературоведение; руководство написанием студенческих научных работ, руководство педагогической практикой студентов).

2002 - 2005 оконченная очная аспирантура по специальности "Теория литературы".

Научная деятельность (написание диссертации, издание научных статей).

Участие в научных конференциях (международных, региональных, институтских).

Разработка методических рекомендаций для студентов по специальностям "Зарубежная литература", "Методика преподавания литературы", "Основы риторики".

Составление планов проведения занятий, тестовых и контрольных работ, экзаменационных вопросов.

Участие в государственных экзаменационных комиссиях.

Преподаватель кафедры фонетики иностранных языков (по совместительству)

з 09.2000 по 07.2001 (10 місяців)
Горловский государственный педагогический институт иностранных языков, Горловка (Образование, наука)

Преподаватель практической фонетики английского языка.
Составление планов проведения занятий.
Разработка лингафонного курса.

Секретарь деканата гуманитарного факультета

з 08.2000 по 08.2001 (1 рік)
Горловский государственный педагогический институт иностранных языков, Горловка (Образование, наука)

Ведение административной документации факультета.
Составление расписания проведения занятий.
Подготовка аккредитации отделения психологии.
Учет и контроль деятельности студентов (систематизация результатов проведения экзаменов, контроль посещаемости, решение вопросов отчетности студентов).
Планирование рабочего дня деканата, ведение протоколов.
Контроль фактов и сроков выполнения приказов и распоряжений, работа с корреспонденцией.

Освіта

Горловский государственный педагогический институт иностранных языков

Очная аспирантура по специальности "Теория литературы", Горловка
Вища, з 2002 по 2005 (3 роки 3 місяці)

Диссертация на соискание ученой степени кандидата филологических наук

Горловский государственный педагогический институт иностранных языков

Гуманитарный факультет, специалист; преподаватель иностранного (английского) языка, русского языка и литературы, зарубежной литературы, Горловка
Вища, з 1995 по 2000 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

курсы секретаря-машинистки (г. Димитров)

1993 - 1995 (2 года)

стажировка в редакции газеты "Донбасс"(журналистика, редакторское дело)

2002

SAP training SCM600 Бизнес-процессы в системе Сбыта (ООО "САП Украина")

(апрель 2015, Киев)

BW reporting training

(май 2015, Киев)

Elogate workshop "Process analysis, testing, training"

(декабрь 2015, Киев)

Знання і навички

• Experience in negotiating, interviewing and training staff
• Management skills
• Responsibility
• Ability to analyze
• SAP ERP
• MS Power BI
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Organizational skills
• Teamwork
• Ability to quickly learn new information
• Ability to prioritize
• Teaching

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Долгосрочный опыт работы в сфере образования.
Опытный преподаватель зарубежной литературы, культурологии, риторики, журналистики.
Опыт административной и руководящей работы.
Свободное владение русским и украинским языком.
Редактирование текстов различной направленности (научных, художественных, рекламных), устранение орфографических, грамматических, стилистических и пунктуационнных ошибок.
Опыт в оказании репетиторских услуг (английский язык, русский язык, литература).
Оконченная аспирантура по специальности "Теория литературы".

Личные качества: организаторские способности, коммуникабельность, умение анализировать ситуацию, самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость новым методикам, целеустремленность, умение работать в команде.