Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7511826/?puid=1166

Досвід роботи

Помічник на кухню

з 01.2025 по 10.2025 (10 місяців)
Thon Hotel Cecil Oslo, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснювала щоденну чистку кухні, робочих поверхонь та обладнання, забезпечуючи безперервну санітарію. Керувала промисловим посудомийним обладнанням, обробляла великий обсяг посуду під час пікових навантажень. Допомагала у підготовці інгредієнтів для шведського столу та обслуговуванні сніданків, а також підтримувала порядок у залі.
Ключові навички
•Дотримання суворих норм HACCP та гігієни на кухні й у зоні обслуговування.
•Ефективна командна робота в швидкому темпі готельного буфету.
•Базові навички підготовки страв та сервірування для великих груп гостей.

Помічник на кухню

з 05.2024 по 10.2025 (1 рік 6 місяців)
Thon Hotel Astoria Oslo, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснювала щоденну чистку кухні, робочих поверхонь та обладнання, забезпечуючи безперервну санітарію. Керувала промисловим посудомийним обладнанням, обробляла великий обсяг посуду під час пікових навантажень. Допомагала у підготовці інгредієнтів для шведського столу та обслуговуванні сніданків, а також підтримувала порядок у залі.
Ключові навички
•Дотримання суворих норм HACCP та гігієни на кухні й у зоні обслуговування.
•Ефективна командна робота в швидкому темпі готельного буфету.
•Базові навички підготовки страв та сервірування для великих груп гостей.

Продавець-консультант

з 10.2023 по 10.2024 (1 рік)
Søstrene Grene Oslo, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів: зустрічала покупців, консультувала щодо асортименту, допомагала з вибором товарів декору, подарунків та аксесуарів. Проводила розрахунки на касі, працювала з готівкою та банківськими картками, оформляла покупки та повернення. Проводила репозицію товару на полицях, підтримувала привабливий мерчендайзинг та акуратний вигляд торгової зали. Організовувала прийом та розпакування нової партії товару: перевірка комплектності, розміщення по складу. Стежила за чистотою та порядком у магазині, сприяла створенню затишної атмосфери бренду SØSTRENE GRENE. Допомагала у проведенні інвентаризації та ротації товару.

Продавець-консультант

з 05.2023 по 09.2023 (5 місяців)
Bekka Norway, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Здійснювала індивідуальний підбір парфумів та аксесуарів для клієнтів відповідно до їхніх вподобань та бюджету. Організовувала викладку товару в торговельній залі, стежила за наявністю асортименту та привабливим виглядом вітрин. Проводила розрахунки на касі, працювала з готівкою та банківськими картками, оформляла покупки та повернення. Контролювала охайність і чистоту робочої зони, підтримувала приємну атмосферу в магазині, що сприяло зростанню продажів і поверненню клієнтів.

Адміністратор салону краси

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
DeLis, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Здійснювала повний супровід записів клієнтів у системі YCLIENTS: створення, перенесення та скасування візитів, контроль заповнюваності графіка майстрів, оптимізація розкладу для підвищення завантаженості салону. Вела щоденну роботу з касою: проведення оплат готівкою та карткою, оформлення повернень, закриття зміни, контроль відповідності каси та звітності. Забезпечувала ввічливе та професійне обслуговування клієнтів: зустріч гостей, інформування про послуги та акції, підбір процедур відповідно до їхніх запитів. Займалася активними продажами послуг та супутньої продукції, мотивувала клієнтів до повторних візитів і запису на додаткові процедури.

Адміністратор

з 04.2021 по 06.2021 (3 місяці)
Sole Mio, Одеса (Приватні особи)

Зустріч та супровід студентів;
Укладання договору з новими студентами;
Ознайомлення нових клієнтів з послугами, сервісом та новинками;
Ведення сторінки школи в Instagram;
Інформування клієнтів про нові курси та набори;
Ведення каси;
Підтримання чистоти та порядку в просторі;
Ведення обліку часу занять;
Формування нових розкладів;
Окремі доручення керівника.

Адміністратор салону краси

з 09.2019 по 09.2021 (2 роки)
"Городские пижоны", Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
•організація робочого процесу та контроль трудової дисципліни в салоні;
•консультування та запис клієнтів на процедури (особисто та телефоном);
•зустріч і супровід гостей до майстра;
•проведення розрахунково-касових операцій;
•продаж косметичних засобів, представлених у салоні;
•контроль якості обслуговування клієнтів;
•вирішення конфліктних ситуацій у салоні;
•виплата заробітної плати працівникам;
•здача звітності.
Досягнення:
•за час моєї роботи кількість повторних візитів збільшилася в 2 рази;
•неодноразово отримувала заохочення від керівництва.

Продавець-консультант

з 03.2018 по 09.2018 (7 місяців)
Обжора, Одеса (Роздрібна торгівля)

Передпродажна підготовка та викладка товару.
Контроль якості та термінів придатності.

Освіта

ОНПУ

Маркетинг, Одеса
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• MS Office
• MS Excel
• MS Word
• Windows
• Email
• YCLIENTS
• Доброзичливість
• Ведення соціальних мереж
• Проведення касових операцій
• Робота з клієнтами
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — просунутий
• Іспанська — початковий
• Норвезька — середній
• Англійська — середній

Рекомендації

• Murat Yilmaz

  Murat Yilmaz

  Менеджер отеля, Thon Hotel Astoria

  Контактні дані приховані

• Siri Myrestrand

  Siri Myrestrand

  Директор магазину, Bekka

  Контактні дані приховані

• Angelica Larsdotter

  Angelica Larsdotter

  Директор філії, Søstrene Grene

  Контактні дані приховані