Олександра

Фахівець контакт-центра

Розглядає посади:: Фахівець контакт-центра, менеджер з продажу, менеджер інтернет-магазину, Direct-менеджер, менеджер із залучення клієнтів, менеджер з обробки заявок, контент-менеджер, менеджер роботи з клієнтами, менеджер вступних занять, консультант з продажу
Вік:: 23 роки
Місто:: Чернівці

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7539029/?puid=679100

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 10.2025 по 04.2026 (7 місяців)
Zara, Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінок компанії в Instagram, Facebook, TikTok та інших соціальних мережах.
* Розробка контент-плану та публікація контенту.
* Написання текстів для постів, сторіс і рекламних публікацій.
* Створення та монтаж фото- і відеоконтенту (Reels, Stories).
* Спілкування з підписниками, відповіді на повідомлення та коментарі.
* Аналіз статистики сторінок, підготовка звітів і покращення результатів.
* Відстеження трендів та впровадження нових ідей для просування.
* Співпраця з блогерами та участь у запуску рекламних кампаній.

Direct-менеджер

з 03.2024 по 11.2025 (1 рік 9 місяців)
Solmar, магазин одягу, Дистанційно (Легка промисловість)

Продаж,рекомендація,консультація,ведення системи, швидка відповідь ,доведення клієнта до покупки ,підтримка під час вибору

Адміністратор

з 09.2022 по 07.2023 (11 місяців)
Solmar, магазин одягу, Київ (Легка промисловість)

Була адміністратором,CRM система ,відповіді ,досягнення ,створювання контенту,реклама

Освіта

БДМУ

Фармація
Середня спеціальна, з 2020 по 2022 (2 роки)

Знання і навички

Організованість
Комунікабельність
Доброзичливість
Активний продаж
Ведення CRM
Прямий продаж
Продаж B2B
Продаж продовольчих товарів
Адаптивність
Чесність
Уважність

Знання мов

Англійська — вище середнього