Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7585414/

Досвід роботи

Менеджер з продажів

з 02.2022 по 03.2022 (2 місяці)
ЕнергоВатт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- пошук нових клієнтів.
- робота з "холодною" базою.
- ведення клієнтської бази в CRM.
- робота в програмі Bitrix.
- розробка комерційних пропозицій.
- робота з запереченнями.
- робота з клієнтами по заборгованності.
- консультування клієнтів по послугам в телефонному режимі а також у месенджерах.

Менеджер з продажів

з 11.2021 по 01.2022 (3 місяці)
ТОВ "Цукерки", Київ (Гуртова продажа новорічних подарунків)

Сезонна робота. Гуртова продажа новорічних подарунків.
•Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
•Робота з "холодною" та " теплою" базою.
•Консультації з усього спектру послуг компанії та продажі.
• Робота з запереченнями.
•Робота у системі CRM pipedrive.
•Робота в 1С.
•Ведення документообігу (рахунки, договори, відправка документів НП та Укрпоштою).
•Контроль заборгованності клієнта.
•Контроль та отримання зворотного зв'язку від клієнта щодо якості наших послуг.
•Формування позитивного іміджу компанії.
•Звіт про виконану роботу.

Менеджер з продажів

з 09.2019 по 09.2021 (2 роки)
Тов "Мій семінар", Київ (Консультування, навчання)

Досягнення:
• Була найкращим менеджером місяця в команді з 17 менеджерів з продажу!
•У вересні виконала план на 125%
•Неодноразово перевиконувала план понад 120%
•Мій особистий рекорд 185% перевиконання плану
•Часто перемагала та вигравала грошові та інші цінні мотивації.
Обязанности:
•Обов'язки:
• Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
•Консультація клієнтів по усіх продуктах компанії.
•Ведення бази клієнтів.
•Заповнення карток клієнтів, скарг.
•Контроль заборгованості клієнта.
•Техпідтримка та допомога клієнтам на етапі користування сайтом компанії (проблеми з входом у особистий кабінет, пошук потрібної інформації тощо).
•Робота з запереченнями.
•Формування позитивного іміджу компанії.
•Робота над збільшенням продажів.
•Робота в програмі CRM.

Адміністратор

з 08.2017 по 09.2019 (2 роки 2 місяці)
Кафе "На Подолі", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота з клієнтами в залі та консультації, спілкування по телефону.
• Прийом замовлень "на винос" та перевірка відповідності замовлення перед
розрахунком.
• Замовлення та прийом поставок товарів.
• Розрахунок із постачальниками.
• Контроль роботи персоналу.
• Контроль якості страв.
• Вирішення конфліктних ситуацій.

Менеджер кредитной лінії

з 07.2012 по 04.2013 (10 місяців)
OTP Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Пошук та приваблення нових клієнтів.
• Консультування потенційних клієнтів щодо різних видів кредитів.
• Перевірка та підготовка документів клієнта до видачі кредиту.
• Оформлення необхідного пакету документів.
• Ведення документообігу та звітності.

Освіта

КНТЕУ

Менеджмент організацій/Менеджер економіст, Київ
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Кваліфікація Магістр менеджмента организацій, менеджер-економіст.

Додаткова освіта та сертифікати

курс LABA "Менеджер з продажів

2021

Авторський курс "Система усвідомленого виховання" від психолога Анни Просвєтової

2018, 2 мес.

Професія SMM-спеціаліст | 14.0 на платформі Genius space

2022, 3 міс

Знання і навички

• Користувач ПК
• Adobe Photoshop
• CorelDRAW
• Adobe Illustrator
• Adobe InDesign
• Adobe
• ACDSee
• QuarkXPress

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Турецька — початковий

Додаткова інформація

Про себе:
Комунікабельна, позитивна, доброзичлива людина відкрита новим знанням і можливостям. Маю здорові амбіції, налаштована на максимальну ефективність своєї роботи. Відповідально ставлюся до поставлених завдань та їх виконання. Швидко навчаюсь та адаптуюсь у новому колективі, злагоджено працюю в команді. Налаштована на довгострокову співпрацю з компанією, що розвивається.