Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7613587/

Досвід роботи

Керівник магазину

з 08.2022 по 05.2025 (2 роки 10 місяців)
Куделька, Київ (Роздрібна торгівля)

Власниця магазину товарів для рукоділля
2022 — 2025
Обов’язки:
Організація та щоденне ведення роботи магазину
Робота з клієнтами: консультації, підбір товарів під індивідуальні запити
Формування асортименту та робота з постачальниками
Контроль залишків та ціноутворення
Підбір оформлення для картин, вишивок, ікон та постерів у багет
Ведення сторінок магазину в соцмережах (пости, фото, спілкування з клієнтами)
Обробка замовлень та організація онлайн-продажів
Результати / досвід:
Запустила магазин з нуля та вела його протягом 3 років
Отримала практичний досвід управління малим бізнесом
Сформувала коло постійних клієнтів
Поєднала офлайн- та онлайн-формати продажів
Отримала досвід роботи в умовах нестабільності ринку
Закрила через економічну нестабільність. Зараз хочу працювати в команді та розвиватися у новому напрямку

Пауза в карʼєрі

з 09.2013 по 08.2022 (9 років)
Робота над власним проєктом

В період виховання малої дитини займалась продажами та посередницькою діяльністю
Організація продажів: Повний цикл роздрібної торгівлі через інтернет-платформи (дитячі товари, автозапчастини).
Зовнішньоекономічна діяльність: Пошук постачальників та закупівля товарів на міжнародних маркетплейсах (Taobao, Tmall, Інтернет магазини в США).
Посередництво та логістика: Надання послуг викупу та супроводу замовлень «під ключ» для клієнтів. Координація доставки та перевірка якості товарів.
Робота з клієнтами: Консультування, обробка замовлень, розширення клієнтської бази та ведення сторінок у соціальних мережах/месенджерах.

Помічник керівника

з 05.2008 по 08.2013 (5 років 4 місяці)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Помічник керівника страхового відділення.
Клієнтський сервіс: Консультування фізичних та юридичних осіб щодо страхових продуктів, супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
Документообіг: Робота з первинною документацією, контроль правильності оформлення договорів та звітна діяльність.
Операційна підтримка: Супровід страхових справ, підготовка пакетів документів для розгляду страхових випадків.
Координація: Взаємодія з суміжними підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.

Продавець-консультант

з 09.2006 по 01.2008 (1 рік 5 місяців)
Сітіком, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж побутової техніки

Освіта

Університет Шевченка

Історія, Київ
Незакінчена вища, з 2008 по 2010 (2 роки)

КТЕП

Економіка, Київ
Середня спеціальна, з 1999 по 2001 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг семінар: корпоративна культура, майстерність продажів

2006 рік

Знання і навички

• Створення контенту для соцмереж
• Активне ведення соцмереж
• Водіння авто
• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• Креативність
• Самостійність
• Водійські права кат. B
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Комунікабельність

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами, ведення соцмереж та адміністрування онлайн-спільнот.
Цікавлюсь SMM та створенням контенту, готова навчатися і розвиватися у цьому напрямку.
Комфортно працюю як самостійно, так і в команді, уважна до деталей.
Захоплення
Металопошук( пошук історичних артефактів)— як активне хобі та тема для контенту.
Веду соцмережі на цю тематику, адмініструю онлайн-спільноту, працюю з аудиторією та обговореннями.
Також цікавлюсь рукоділлям, оформленням картин і вишивок, візуальним контентом.
Особисті якості
Творча діяльність
Відповідальніст
Комунікабельність
Організованість
Уважність до деталей

Готовність навчатися новому