• Файл

Олена

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Адміністратор
Вік:
50 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

КОПИЦЯ ОЛЕНА ВОЛОДИМИРІВНА
07-06-1975 м. Київ

ОсвітаКиївський національний економічний університет, 1992-1997
Факультет: економіка та управління
Спеціальність: економіка підприємства
Кваліфікація: магістр ділового адміністрування; бакалавр економіки, викладач економіки

Досвід роботи
ТОВ “Тристан” викладач економіки
1995-1998
Розробка програмно-методичного забезпечення та
викладання курсів «Основи менеджменту», «Основи економіки», «Основи підприємницької діяльності» для старшокласників.

1998-1999бухгалтер у ТОВ «Тристан»
Оформлення платіжних документів

Академія муніципального управлінняметодист Центру довузівської підготовки
1999-2001
• Рекламно-інформаційна діяльність та забезпечення зв’язку з громадськістю з питань розвитку та просування Академії муніципального управління (АМУ) на ринку освітніх послуг.
• Організація набору клієнтів для Центру довузівської підготовки з метою підготовки та відбору для вступу та подальшого навчання у ВУЗі.
• Планування, організація, кадрове забезпечення та контроль учбового процесу у системі середньої та вищої освіти.
2001 – жовтень 2007 гасистент кафедри менеджменту на факультеті менеджменту АМУ
• Проведення семінарів з курсу «Основи менеджменту».
◦ Практична підготовка студентів АМУ в сфері економіки та менеджменту.

АКІБ «Укрсиббанк» фінансовий консультант індивідуального бізнесу
жовтень 2007- березень 2008
• Консультування та обслуговування клієнтів.
• Здійснення продажу банківських продуктів.
• Видача та супроводження кредитів для фізичних осіб.

ВАТ КБ «Надра» менеджер по роботі з фізичними особами
травень 2008- травень 2010
• Консультування та обслуговування клієнтів.
• Відкриття, ведення і закриття поточних (карткових) та депозитних рахунків фізичних осіб.
• Видача та супроводження кредитів для фізичних осіб (іпотека, авто, бланкові), оформлення та видача кредитних карток.
• Робота з клієнтами щодо реструктуризаціїї іпотечних кредитів (оформлення документів та проведення реструктуризації).
• Робота в Центрі реструктуризації кредитної заборгованості (обробка бази клієнтів з простроченою заборгованістю та надання консультування по програмам реструктуризації)

РБФ «Рівне.Європейський вибір»координатор програми «Освіта без кордонів»
Червень 2010 – серпень 2015
• Консультування щодо вступу до вищих навчальних закладів Польщі
• Організація тренінгів, семінарів
• Ведення діловодства та забезпечення функціонування офісу

ФОП Копиця О.В.
Вересень 2015 – жовтень 2021- ведення підприємницької діяльності у сфері інформаційно-консультаційних послуг (консультування стосовно вступу до ВНЗ Польщі)

ТОВ «Вінд-Сервіс»
Жовтень 2021- лютий 2022фахівець з реклами віконного сервісу

• консультування та надання інформації споживачам стосовно віконного сервісу, приймання замовлень

Березень 2022- жовтень 2023 - виїзд за межі країни у зв’язку з початком повномасштабної війни

ТОВ «Олімпекс Груп»
Лютий 2024 – жовтень 2024- менеджер з гуртових продажів спецодягу

ГК «Стар-Буд»- менеджер з гуртових продажів будматеріалів
Листопад 2024 – червень 2025
• Внесення замовлень в базу;
• Консультування клієнтів;
• Оформлення необхідних документів;
• Формування та виставлення рахунків-фактур;
• Прорахунок вартості продукції.

Особисті якості:Відповідальність, ініціативність, комунікабельність, вміння працювати в команді, творчій підхід до роботи, націленість на досягнення поставлених цілей,
Впевнений користувач ПК.

Володіння мовами:російська, українська – вільно
англійська, польська – початковий рівень


Контактний телефон :[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, Telegram)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: