Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7671242/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 07.2021 по нині (4 роки 9 місяців)
Кофі Солюшнз , ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління відділом продажів та розвитком інтернет-магазину у сфері кавового бізнесу
•Формування та реалізація стратегії онлайн-продажів і масштабування e-commerce
•Управління асортиментом кави, кавового обладнання та супутніх товарів
•Контроль ціноутворення, маржинальності та ключових показників ефективності
•Розвиток продажів через інтернет-магазин і маркетплейси Prom, Rozetka, Epicentr
•Організація та контроль процесів обробки замовлень, логістики та відправлень через перевізників
•Оптимізація бізнес-процесів з метою підвищення швидкості обробки замовлень і якості клієнтського сервісу
•Управління командою: постановка задач, контроль виконання, мотивація та розвиток співробітників
•Контроль фінансового та товарного обліку
•Розвиток бренду та комунікації з клієнтами в соціальних мережах Instagram та Facebook
•Взаємодія з партнерами, постачальниками та бізнес-клієнтами

Директор магазину

з 06.2018 по 06.2021 (3 роки)
Кофелактика, Киев (Роздрібна торгівля)

•Побудова ефективної роботи команди шляхом створення алгоритмів робочих процесів та чіткого розподілу обов’язків
•Забезпечення безперебійної роботи магазину завдяки своєчасному замовленню всіх необхідних ресурсів і налагодженню взаємодії з постачальниками та іншими підрозділами компанії
•Аналіз продажів та контроль виконання планових показників
•Організація приймання та відвантаження товару
•Контроль роботи персоналу та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
•Навчання, адаптація та підготовка нового персоналу для подальшої ефективної роботи в компанії
•Організація внутрішніх та виїзних заходів, зокрема виставок, фестивалів, дегустацій, кавових чемпіонатів і презентацій
•Ведення адміністративної та документальної діяльності

Менеджер з продажу

з 06.2012 по 06.2018 (6 років)
Дом кофе, Киев (Роздрібна торгівля)

•Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень
•Проведення активних продажів і робота з запереченнями
•Якісне приготування напоїв відповідно до кавової карти та стандартів компанії
•Ведення щоденної звітності та участь у щомісячних інвентаризаціях
•Організація приймання та відвантаження товару

Освіта

КНТЕУ

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Київ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Управління персоналом
• Побудова відділу продажу
• MS Excel
• Продаж B2C
• Цілеспрямованість
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю роботу з бронюванням