Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7722706/?puid=9314

Досвід роботи

Ведуча

з 11.2024 по 02.2025 (4 місяці)
ФОП, Вінниця (Освіта, наука)

- проведення заходу для дітей
- ведення звітів
- інвентаризація
- підготовка до виступів
- контроль команди під час робочого часу

Асистент менеджера

з 05.2024 по 10.2024 (6 місяців)
Orange county, Туреччина (Готельно-ресторанний бізнес)

oВиконання доручень менеджера.
oКонтроль та перевірка стану залу.
oСпостереження за роботою аніматорів: розподіл активностей між аніматорами, контроль за їх виконанням, як дотримуються чистоти в залі та забезпечення безпеки дітей, щоб уникнути конфліктів, падінь і травм.
oЗа потребою внесення змін у графік роботи аніматорів, редагування анімаційних програм та впровадження нових ігор
oСпілкування з дітьми та їх батьками: забезпечення якісного сервісу, інформування про послуги, розклад роботи, активне залучення до заходів і збір відгуків про програми.
oКонтроль за інвентарем.
oПідготовка до святкових заходів та шоу-програм.
oПідтримка позитивної атмосфери в команді.

Аніматор

з 05.2023 по 03.2024 (11 місяців)
Orange county, Туреччина, Аланія\Кемер (Готельно-ресторанний бізнес)

oОрганізація та проведення ігор і заходів для дітей різного віку.
oЗабезпечення безпеки: контроль за безпекою дітей під час ігор та в залі, запобігання конфліктам і травмам, надання допомоги у разі потреби.
oСпілкування з дітьми та іх батьками: створення доброзичливої атмосфери, активне залучення дітей до заходів, підтримка їхнього інтересу та настрою та інформування батьків про розклад роботи дитячої кімнати, активності та програми.
oПідготовка матеріалів: організація і підготовка всіх необхідних матеріалів та інвентарю для заходів (іграшки, розмальовки, конструктори тощо).
oДотримання чистоти та порядку в залі.

Адміністратор

з 05.2022 по 04.2023 (1 рік)
Амбар, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

oПрийом і обробка замовлень на сайті, уточнення деталей, надання консультацій щодо меню.
oУпаковка замовлень: забезпечення правильного пакування їжі для доставки, дотримання стандартів безпеки та якості продуктів.
oОрганізація роботи кур'єрів: планування графіку роботи кур'єрів, надання вказівок щодо маршрутів, забезпечення своєчасної доставки та підтримка зв’язку з кур'єрами під час доставки.
oКонтроль за інвентарем: моніторинг наявності товару на складі, замовлення відсутніх позицій, прийом товарів та перевірка їхньої якості.
oВведення документації: ведення звітності про доходи та витрати; облік товарів, що надійшли на склад.

Офіціант

з 01.2022 по 05.2022 (5 місяців)
Вусатий кролик, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

oПрийом замовлень: вітання гостей, відповідь на запитання щодо страв і напоїв, надання рекомендацій щодо страв та напоїв, врахування алергій та спеціальних запитів клієнтів, прийом замовлень.
oОбробка замовлень.
oСервірування столів.
oУправління рахунками: підрахунок замовлень, прийом платежів (готівкою та карткою), видача чеку.
oЗбір відгуків від гостей про їжу та обслуговування, передача інформації менеджеру для покращення сервісу.
oДотримання чистоти.
oСпівпраця з колегами.

Секретар

з 10.2019 по 06.2021 (1 рік 9 місяців)
ЗНУ, Запоріжжя (Освіта, наука)

oАдміністративна підтримка: ведення документації, обробка вхідної та вихідної кореспонденції, підготовка звітів, наказів та інформаційних матеріалів для студентів.
oКоординація навчального процесу: організація графіків занять, контроль за розкладом і проведенням сесій для заочників, управління зміною розкладів у разі необхідності.
oСпілкування з студентами з приводу навчального процесу.
oУправління даними студентів: ведення бази даних студентів, обробка заявок на заочне навчання, контроль за актуальністю особистої інформації та навчальних досягнень.
oПідготовка матеріалів: створення інформаційних буклетів, оголошень та іншої документації для студентів заочного відділення.
oСпівпраця з викладачами.
oОрганізація сесій: підготовка до сесій, забезпечення проведення екзаменів.

Аніматор

з 05.2019 по 10.2019 (6 місяців)
Orange county, Туреччина, Аланія (Готельно-ресторанний бізнес)

o Організація та проведення ігор і заходів для дітей різного віку.
o Забезпечення безпеки: контроль за безпекою дітей під час ігор та в залі, запобігання конфліктам і травмам, надання допомоги у разі потреби.
o Спілкування з дітьми та іх батьками: створення доброзичливої атмосфери, активне залучення дітей до заходів, підтримка їхнього інтересу та настрою та інформування батьків про розклад роботи дитячої кімнати, активності та програми.
o Підготовка матеріалів: організація і підготовка всіх необхідних матеріалів та інвентарю для заходів (іграшки, розмальовки, конструктори тощо).
o Дотримання чистоти та порядку в залі.

Официант

з 04.2018 по 10.2018 (7 місяців)
Belpinar, Туреччина, Бельдібі (Готельно-ресторанний бізнес)

oВиконання доручень менеджера.
oПідготовка залу до сервісу: перевірка чистоти та готовності столів і стільців; сервірування столів; підготовка потрібного інвентарю для обслуговування туристів.
oОбслуговування гостей: вітання гостей та супроводження їх до столу.
oКонтроль чистоти під час сервісу: регулярне прибирання страв і використаного посуду з столів; контроль за чистотою в зоні обслуговування, своєчасне видалення залишків їжі та сміття; перевірка наявності серветок і столових приборів у гостей, їх оперативна заміна за потреби.

Освіта

ЗНУ

Факультет менеджменту, Менеджмент, Запоріжжя
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

ЗНУ

Факультет фізичного виховання, здоров'я та туризму. Туризм, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа гідов

2019

Екскурсійна справа

2019-2020, 1 год

Маркетинговая стратегия в digital среде

2020

Контекстная реклама. Google AdWords

2020

Веб дизайн і верстка

2024, 6 місяців

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Word
• MS Excel
• Figma
• Webflow
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — середній
• Турецька — початковий

Рекомендації

Оскар

Оскар

Менеджер дитячої анімації, Готель “Orange county”