Алла

РЕЗЮМЕ
Проць Алла Борисівна

Вінницька обл., м. Козятин, вул. Перемоги 2, кв. 49 • Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») •
e-mail [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») •
д.н. 12.08.1981р.
ДОСВІД РОБОТИ
Вінницька філія КБ Приватбанк:
жовтень 2003 - липень 2005 р. – менеджер по банківському обслуговуванню фізичних
осіб

АТ «Райффайзен Банк»: липень 2005 р. – грудень 2021 р.
квітень 2009 р. – грудень 2021 р. – начальник Козятинського відділення;

Основні функції на посаді начальника відділення:
Організація ефективної роботи відділення;
Контроль та координація робочих процесів у відділені банку;
Виконання планових показників роботи відділення;
Загальне управління та контроль за роботою працівників;
Залучення нових та комунікації і робота з діючими клієнтами Банку;
Поточне обслуговування, у разі потреби; розширення кількості банківських продуктів якими користується клієнт;
Координація процесів та продажів на підпорядкованих відділеннях;
Навчання та розвиток членів команди;
Коучингові процеси у команді;
Підбір та навчання персоналу.

квітень 2008 р. – квітень 2009 р. – заступник начальника Козятинського
відділення з питань роздрібного бізнесу;
липень 2007 – квітень 2009 р. – економіст 1-ї категорії, провідний економіст,
головний економіст Козятинського відділення.

Основні функції:
­Робота з беззаставними кредитами, депозитами, відкриття рахунків фізичним особам;
Робота по оформленню іпотечних та заставних кредитів фізичним особам (придбання житла на первинному та вторинному ринках, придбання автомобілів, кредитування під заставу нерухомості фізичним особам)
Супроводження кредитів (робота з простроченими кредитами, робота із проблемною заборгованістю, реструктуризації, рефінансування та ін.).

ОСВІТА
Вересень 1998 р. – 2003 р.
Вінницький інститут регіональної економіки та управління
Спеціалізація «Менеджмент організацій»
Ступінь – спеціаліст
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ:
Досвід формування ефективної команди націленої на досягнення високого результату;
Навики коучингу та наставництва;
Використання фасилітацій та ініціативності членів команди, для досягнення цілей та генерації ідей;
Великий досвід продажів банківських продуктів клієнтам, як юридичним особам так і фізичним;
Вміння ведення переговорів із різними категоріями клієнтів (як фізичними особами так і керівниками юридичних осіб );
Особисто знайома та користуюсь повагою у ключових клієнтів м. Козятина та Козятинського району;
Легко встановлюю контакт із клієнтами;
Досвід роботи на керівній посаді ;
Створення успішної команди;
Наявність власного авто та досвіду водіння ТЗ (13 років);
Досвідчений користувач ПК (Windows, MS Office (основні додатки), Internet).
Знання англійської мови – у стадії вивчення;

Основною рисою характеру є максималізм, тому завжди націлена на максимальний результат і переконана що інтенсивна робота, компетентність, системність та наполегливість є запорукою успіху;
ОСОБИТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, пунктуальна, цілеспрямована, «гнучка» до змін, комунікабельна, націлена на досягнення максимального результату, легко навчаюсь та передаю свої знання іншим.
НАГОРОДИ ТА ДОСЯГНЕННЯ

Останні досягнення – високі рейтинги відділення та високі результати роботи

ІНШЕ

Не палю, заміжня, є двоє дітей ( 7 років та 10 років).
Хобі – активний відпочинок