Мирослав

Проц
Мирослав
Миколайович
Резюме:, Адміністратор Сервіс-менеджер

Дата народження 24 лютого 1980
Адреса м. Луцьк, Україна
E-mail [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Instagram: mir_porshe
Телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід работи: з 2006 р.


Київ з 2019 р. по 2022 р. (3,5 роки)
Назва організації:
Від 20 до 50 співробітників .
Культурно Мистецький Комплекс "АРТЕРІЯ"- Сучасна діджитал галерея.
Посада Старший адміністратор багатофункціонального комплексу
Основні обов'язки:
1. Просування продаж комплексу, робота з персоналом, підрозділи сервісу та підрядники.
2. Зустріч відвідувачів, координація гостей по локаціям під час заходів.
3. Супровід Vip-заходів. (Зустріч іноземних делегацій,планування таймінгу дня до завершення,організація бронювань квитків, готелі, логістика)
4. Контроль за дотриманням внутрішнього штатного розкладу працівників, а також касової дисципліни, вітрин, прийом товару, звітів, планових інвентаризацій.
5. Ведення соціальних мереж.(просування заходів, наповнення, афіш, фотозвіти)
6. Координація кейтерінг, прийом та обробка замовлень.
7. Забезпечення безперебійної роботи сувенірної лавки.
8. Участь в оформленні та підготовці до запуску.
9. Командна робота.
10. Доручення керівництва.

Київ з 2010 – 2018 р. (8 років)
Назва організації: «Авант», Родинний Клуб
Від 20 до 50 співробітників . •
Посада: Арт-директор, Адміністратор, Банкет-менеджер:
Основні обов'язки:
1. Адміністратор Клубу Ведення бази клієнтів, абонементи, прийом замовлень, робота з vip-клієнтами, робота з персоналом, організація безперебійної роботи клубу.
2. Координація кейтерінг, прийом та обробка замовлень.
3. Координатор заходів під ключ.
4. Ведення звітності, касова дисципліна.
5. Створення.розробка рекламної продукціїї (макети афіш заходів, та іншої поліграфічної продукції).
6. Ведення соціальних мереж, (просування заходів, наповнення, фотозвіти).
7. Доручення керівництва.

м. Київ з 2006/10 (4 роки)
Назва організації: Фiтнес-клуб «Freemotion»
Посада: Адміністратор.
Основні обов'язки :
1. Ведення бази клієнтів, абонементи
2. Оформлення та продаж абонементів,
Робота з Vip-клієнтами, робота з персоналом, організація безперебійної роботи фітнес клубу.
3. Ведення звітності, касова дисципліна.

м. Київ з 2006/7 (1 рік) за сумісництвом
Назва організації: ТОВ << HOME-COLLECTIONE-SHOWROOM >>
Дизайн-Декор-Текстиль-Україна >> «Тканини та фурнітура»
• Посада Мерчендайзер.

Основні обов'язки:
1. Робота з VIP клієнтами та каталогами. Індивідуальні підбір композицій декору, текстиль,
2. Координація зали прийому, викладання товару та оформлення вітрин, презентація комплексна та окремих видів товарів, командна робота.
3.Створення концептуальної вітрини та окремих презентаційних майданчиків.

м. Київ. 2008/10 (1.5) за сумісництвом
Назва організації TM_ «DIGEL» Show-room чоловічого одягу premium-class
• Посада: Мерчендайзер. Продавець-консультант.

Основні обов'язки:
1. Робота з базою клієнтів, підбором стилю та завершення образу,
2. Зустріч клієнтів магазину, презентація товару.
3. Виявлення потреб клієнта, підбір та завершення покупки з дотриманням основних стандартів обслуговування клієнтів.
4. Прийом товару,інвентаризація. Касова дисципліна. Координація залу.
5. Концептуальне оформлення вітрин. Командна робота.

Освітній рівень : Вищий. Гуманітарний університет культури (Рівне)
Технічне училище: спеціальність Дизайн, Виготовлення та конструювання меблів. (Луцьк)

Курси, тренінги, сертифікати:

Тренінинги: Стандарти обслуговування, основи сервісу, ефективність продажів. (робота з таємним клієнтом)
Івент-менеджмент , організація заходів.
Центр науково-технічної творчості дизайн.
Напрям кваліфікації: Технологія дизайну. Створення стилю.
Досвід роботи 2021(Літній сезон) Адмінстратор ресторану /банкет менеджером в ресторанному комплексі на березі р.Дніпра м.Київ
Досвід роботи 2021 (за сумісництвом ) Адміністратор ЖК«Obolon Residences» м.Київ

Додаткова інформація:


Особисті якості:
Цілеспрямований, уважний, веселий, стійкий до стресів, (вижив під обстрілами м.Ірпінь) комунікабельний, не конфліктний, креативний готовий працювати в колективі.
Без судимостей!
Готовий розвиватися і поділитися досвідом.
Рекомендації з попередніх місць роботи. (за запитом)
Хобі: відвідую спеціалізовані професійні виставки, івенти , фото, дизайн, велоспорт. (без шкідливих звичок!)
Володіння мовами: Українська - вільно /Англійська - (у процесі навчання)
Впевнений користувач – Пк/ офісна техніка/ термінал / касовий апарат / keeper / інтернет .