Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7914994/?puid=374864

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2025 по 04.2026 (8 місяців)
Loco, Bar, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснювала повне управління закладом як єдиний керуючий. Відповідала за організацію та контроль усіх операційних процесів.

* Ведення касової дисципліни та фінансового обліку
* Робота з постачальниками: замовлення продукції, контроль якості та термінів поставок
* Формування та контроль графіків роботи персоналу
* Управління командою: підбір, навчання та координація співробітників
* Контроль сервісу та якості обслуговування гостей
* Вирішення організаційних та конфліктних ситуацій
* Контроль залишків продукції, інвентаризації
* Забезпечення безперебійної роботи закладу

Головний менеджер з продажу

з 08.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
Флай Кідс, дитячий розважальний комплекс, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

* Выполнение и перевыполнение плана продаж
* Управление командой: постановка задач, контроль, мотивация
* Разработка и реализация стратегии продаж
* Анализ показателей (воронка, конверсия, средний чек)
* Поиск и развитие ключевых клиентов
* Контроль качества работы с клиентами
* Обучение и развитие менеджеров
* Ведение отчетности и прогнозирование результатов

Менеджер з продажу свят

з 04.2022 по 08.2024 (2 роки 5 місяців)
DreaM club, спортивно-розважальний комплекс, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

• Організація та контроль роботи відділу продажів
• Виконання та перевиконання плану продажів
• Навчання та мотивація команди
• Робота з ключовими клієнтами
• Аналіз показників та звітність
• Розробка та впровадження стратегій продажу
• Контроль якості обслуговування клієнтів

Керуюча

з 01.2021 по нині (5 років 5 місяців)
Паштет&Багет, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

* Організація та контроль роботи закладу
* Управління персоналом: підбір, навчання, графіки
* Контроль сервісу та якості обслуговування
* Фінансовий облік: каса, витрати, виручка
* Робота з постачальниками та закупівлі
* Контроль санітарних норм і стандартів
* Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
* Аналіз показників та підвищення прибутковості
* Розвиток і просування закладу

Заместитель Директора

з 01.2016 по 01.2020 (4 роки)
Детская Планета, Днепр (Послуги для населення та бізнесу)

• Організація щоденної роботи комплексу
• Контроль персоналу та дотримання стандартів
• Забезпечення безпеки дітей
• Робота з батьками та вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль якості послуг і сервісу
• Допомога директору в управлінні та звітності
• Участь у підборі та навчанні персоналу

Старший смены

з 01.2010 по 01.2012 (2 роки)
Campus bar, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)

Освіта

Днепропетровский Технолого-Экономический университет

Инженер технолог пищевой промышленности, Днепр
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Лицей Інформатичних Технологій

2008 (1 год)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook
• Windows
• Linux
• Операционные системы

Знання мов

Англійська — вище середнього