Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7983193/

Досвід роботи

Директор сервісних рішень

з 12.2022 по нині (2 роки 8 місяців)
Infocus, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Тімлід

з 03.2020 по 12.2022 (2 роки 9 місяців)
Infocus, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Менеджер з пошуку інформації

з 02.2019 по 03.2020 (1 рік 1 місяць)
Infocus, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Освіта

ВМУРЛ "Україна"

Журналіст, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

За час навчання вдалося поспілкуватися з цікавими людьми та здобути досвід у сфері журналістики

Знання і навички

• Пунктуальність
• Тайм-менеджмент
• Відповідальність
• Ініціативність
• Креативність
• Цілеспрямованість
• Навчання персоналу
• Копірайтинг
• Контроль якості
• Лідерство
• CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Дуже добре знайома зі словом "сервіс". Знаю багато "лайфхаків" в організації робочого процесу, вмію створювати команду та підтримувати робочий дух. Є великий досвід у спілкуванні з клієнтами віп сегмента, а також написання красивих тексів. Є досвід роботи з негативом клієнтів, знаю як вийти із кризових ситуацій. Маю базу підрядників, з якими налагоджений контакт і які можуть бути корисні в організації чого завгодно.
Відвідувала тренінги гідних спікерів, проводила співбесіди, навчала людей.
Багаж знань досить великий і я готова ділитися з бажаючими)