Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8024884/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 09.2024 по 04.2026 (1 рік 8 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Адміністратор рецепції

з 04.2024 по 08.2024 (5 місяців)
Сінево Україна, Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч, консультування та оформлення пацієнтів.
Робота з касою, звітність.
Видача результатів.
Підтримування чистоти.

Адміністратор рецепції

з 09.2022 по 03.2024 (1 рік 7 місяців)
ТОВ ЦЕНТР-СВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Зустріч і консультування пацієнтів ( особисто, онлайн і в телефонному режимі), запис на прийом, ведення електронної бази даних.
- Координація роботи лікарів та медичного персоналу, контроль графіків.
- Робота з касою, ведення фінансової звітності.
- Розв’язання конфліктних ситуацій, підтримка високого рівня сервісу.
- Підстримка чистоти, контроль наявності необхідних матеріалів для роботи персоналу, зв'язок з постачальниками, закупівлі тощо.
- Швидке реагування та вирішення форс-мажорних ситуацій.

Адміністратор медичної клініки

з 07.2020 по 09.2022 (2 роки 3 місяці)
Діасервис, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оформлення пацієнтів, видача результатів, розрахунок, запис до лікарів, надання інформації про послуги медичного центру

Промоутер

з 02.2011 по 02.2013 (2 роки)
Soling, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг "Клієнтоорієнтований сервіс" для адміністраторів медичних центрів від Ірини Патлах

2021 рік, 2 тижні

Кондитер

2025-2026 (в процесі навчання)

Мусові торти

2025, тиждень

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Емпатійність