Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8053993/?puid=227

Досвід роботи

Content manager

з 07.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Стартап, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Робота з даними клієнтів.
Пошук і перевірка інформації.
Ведення звітності.
Тестування нових функцій адміністративної системи.
Допомога команді підтримки в роботі з клієнтами.

Direct-менеджер

з 09.2024 по 06.2025 (10 місяців)
kursach.cite, Дистанційно (Освіта, наука)

Координація клієнтів та розподіл роботи між менеджерами й авторами.
Первинна консультація клієнтів у Viber, Telegram та WhatsApp.
Збір даних і вимог для виконання робіт.
Обробка звернень та вирішення проблемних ситуацій з клієнтами.
Продаж готових робіт.
Відповіді на коментарі та ведення Instagram Stories.

Менеджер з продажу

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Телефонна комунікація з клієнтами за готовим скриптом.
Уточнення деталей замовлень та потреб клієнтів.
Продаж товарів і додаткових послуг.
Робота із запереченнями та завершення продажів.
Опрацювання клієнтських звернень.

Оператор call-центру

з 01.2023 по 02.2024 (1 рік 2 місяці)
Smart Data Service, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соціальних опитувань за затвердженими сценаріями.
Телефонна комунікація з респондентами.
Внесення та фіксація отриманих даних у системі.
Участь в опитуваннях на замовлення державних установ.

Продавець-консультант

з 03.2022 по 10.2023 (1 рік 8 місяців)
Магазин косметики та одягу, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів та підбір товарів відповідно до їхніх потреб.
Продаж товарів та робота з клієнтськими запитами.
Приймання нових товарів та організація їх розміщення в торговому залі.
Формування та нанесення цін і націнок на товар.
Оформлення та розвішування нових надходжень.
Виконання поточних організаційних доручень керівництва.
Підтримання порядку та належного оформлення торгового залу.

Освіта

ДДАЕУ

Публічне управління та адміністрування, Дніпро
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

ДДАЕУ

Менеджмент і маркетинг, Дніпро
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Користувач ПК
• Безконфліктність
• 1С
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Креативність
• Толерантність
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно