Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8072394/

Досвід роботи

Project-менеджер

з 01.2025 по 06.2025 (5 місяців)
Black, SMM Agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Управління проєктами для клієнтів агентства: контроль дедлайнів, завдань команди SMM, генерація звітності.

Комунікація з клієнтами, виявлення потреб, координація команд (дизайн, копірайт, таргет).

Оптимізація внутрішніх процесів та підвищення ефективності роботи команди.

Менеджер проєктів B2c

з 08.2024 по 11.2024 (3 місяці)
GetFineContent, Дистанційно (IT)

GetFineContent, Дистанційно | 08.2024 – 11.2024

З нуля сформувала 3 ключові відділи: монтажу, лідогенерації, креативних фахівців.

Ініціювала та провела Zoom-презентації, які сприяли першим продажам і залученню клієнтів.

Розробила прайс-лист і структуру пакетів послуг для B2C-сегменту.

Створила систему внутрішньої організації та стратегію лідогенерації.

Запустила перший контент-план для Instagram, що підвищив охоплення.

Бариста

з 08.2023 по 03.2024 (7 місяців)
Простір здорового руху "Момент", Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей, приготування кавових напоїв.

Навчання нових співробітників, розробка сезонного меню.

Робота з касою, облік продуктів, замовлення поставок.

Менеджер з продажу

з 10.2022 по 06.2023 (8 місяців)
Man's set, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Активний продаж товарів та послуг на вхідній лінії
- Консультація клієнтів щодо продукції та додаткові продажі по телефону
- Ведення CRM-системи та обробка замовлень
- Переписка з клієнтами у діректі

Бариста

з 07.2022 по 10.2022 (3 місяці)
Freedom coffee place, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Приготування кавових напоїв
- Робота з клієнтами та касовими операціями
- Підтримка чистоти та порядку в закладі

Старший бариста

з 05.2021 по 09.2021 (4 місяці)
TJ Coffee, Рівне (Готельно-ресторанний бізнес)

Керування командою, навчання, організація процесів.

Проведення кавових майстер-класів, замовлення інгредієнтів.

Перукар-адміністатор

з 09.2020 по 12.2020 (3 місяці)
Перукарня "руки-ножиці", Рівне (Краса, фітнес, спорт)

- Управління розкладом майстрів
- Прийом клієнтів та організація робочого процесу
- Ведення документації та касових операцій
- Консультації та продаж супутніх товарів

Івент-менеджер

з 03.2018 по 03.2022 (4 роки)
Самозайнятість, Рівне (Маркетинг, реклама, PR)

- Організація та координація подій різного масштабу
- Ведення переговорів з клієнтами та постачальниками
- Підбір персоналу для проведення заходів
- Адміністрування всіх етапів організації заходів

Продавець консультант в книжковій крамниці

з 04.2017 по 05.2021 (4 роки 1 місяць)
Особиста крамниця, Рівне (Роздрібна торгівля)

Освіта

ДПТНЗ

Стиліст-перукар, Рівне
Середня спеціальна, з 2019 по 2021 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Цифрові медіа та основи маркетингу Від Університет Іллінойсу в Урбана-Шампейн

2024
Сертифікат

SMM: фундамент

2024
Сертифікат

Міністерство цифрової трансформації України.

2024
Сертифікат

Кар’єра HR: ролі, компетенції та виклики

2024
Сертифікат

Початок роботи з ChatGPT

2024
Сертифікат

Основи проєктного менеджменту: Створення та планування проєкт Університет Іллінойсу в Урбана-Шампейн

2024
Сертифікат

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Касові операції
• Організаторські здібності
• Ораторське мистецтво
• Ведення CRM
• Адміністрування сайту
• Знання технік продажу
• Неконфліктність
• Ведення переговорів
• Робота в команді
• Розвиток продажу
• Стратегічне планування
• Підбір персоналу
• Бренд-менеджмент
• Проведення презентацій
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• MS Office
• Грамотна усна та письмова мова
• Привітність
• Організованість
• Ведення документації
• Користувач 1С
• MS PowerPoint
• Креативність
• Постинг контенту
• Рекламний копірайтинг

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

**Soft Skills:**
- Комунікативність
- Лідерство та здатність збирати команду
- Організаційні навички (організація івентів, робота з дітьми, організація весіль та корпоративних заходів)
- Аналітичне мислення
- Креативність
- Тактовність
- Координація та управління проектами
- Підприємливість
- Емоційний інтелект
- Вміння працювати в команді

- **Hard Skills:**
- Знання комп'ютерів та оперативних систем (macOS, Windows)
- Використання CRM-систем
- Навички перукарства
- Робота з кавовою культурою
- Вміння писати сценарії
- Робота з монтажем відео
- Знання кассової дисципліни
- Знання англійської мови (рівень А2-В1)