Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер мережі магазинів

з 09.2019 по нині (6 років 5 місяців)

Координація роботи персоналу
Консультування співробітників з робочих процесів
Управління замовленнями та запасами
Контроль виконання інструкцій та стандартів
Вирішення нестандартних та екстрених ситуацій
Комунікація з клієнтами та підтримка обслуговування

Менеджер по роботі з безготівковим розрахунком

з 02.2017 по 07.2019 (2 роки 6 місяців)
Розетка, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з юридичними особами: супровід безготівкових платежів, оформлення рахунків і договорів, взаємодія з бухгалтерією, контроль оплат та дебіторської заборгованості, консультація корпоративних клієнтів.
Своєчасне та коректне супроводження безготівкових розрахунків з юридичними особами, зниження кількості помилок у документах, підвищення якості обслуговування корпоративних клієнтів.

Оператор поштового відділення

з 01.2017 по 02.2018 (1 рік 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Обслуговування клієнтів у відділенні
Прийом та видача відправлень
Робота з касою (готівка/безготівка)
Оформлення супровідної документації
Робота з обліковими системами
Вирішення звернень клієнтів, робота з чергою

Освіта

НУХТ: Національний університет харчових технологій

Технології зберігання, консервування та переробки м'яса, Київ
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Знання технологічних процесів переробки м’ясної сировини, методів зберігання та контролю якості харчових продуктів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Управління командою
• Лідерство
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Практичний досвід клієнтського сервісу та документообігу (ROZETKA, робота з юридичними особами)

Внутрішнє навчання та наставництво під час роботи оператором «Нова Пошта» (обслуговування клієнтів, касові операції, робота з системами обліку)

Управлінський та комунікаційний досвід на посаді менеджера магазину «Столична ювелірна фабрика»

Консультування співробітників з робочих питань, адаптація нових працівників