Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8195217/

Досвід роботи

Менеджер ресторану

з 04.2022 по 10.2024 (2 роки 6 місяців)
Десятка, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Виконував обов’язки на цій посаді:
Керуючий служби доставки ресторану.
Економіст
HR
SMM
Маркетолог
Адміністратор сайта
Сервіс менеджер
PR менеджер

Підміняв працівників на таких посадах:
Закупівельник/бухгалтер
Прийомщик
Керуючий ресторанами
Адміністратор закладу

Керуючий локацією

з 09.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Zakaz.ua, Харків (Транспорт, логістика)

Керування комплектацією замовлень.
Робота над KPI: своечасність збірки, оцінка збирачу, швидкість збирання, якість товару, робота зі скаргами, повернення товарів.

Керуючий магазина

з 04.2021 по 08.2021 (4 місяці)
Щедрий Фермер, Харків (Роздрібна торгівля)

Повне функціонування мінімаркету, робота з постачальниками, приймання товару, мерчандайзинг магазину.

Приріст виторгу місяць до місяця на 25%.

Заступник керуючого

з 07.2018 по 12.2020 (2 роки 5 місяців)
Сільпо, Харків (Роздрібна торгівля)

Забезпечення безперебійної діяльності магазину.
Вирішення конфліктних питань із гостями.
Організація ефективної роботи завідувачів відділів.
Контроль за дотриманням персоналом стандартів компанії.
Комунікація із ЦО, категорійними менеджерами.
Аналіз, планування, робота з цільовими показниками.
Комунікація зі співробітниками магазину, транслювання змін,
цілей,стратегій компанії.
Проведення зборів. Навчання персоналу.
Робота з онлайн замовленнями, впровадження кур'єрської

2018-2019 Lfl +18% виторг магазину, 2018-2020 ріст середнього чека +40% гр/чек
магазину, запровадження нових груп товару.
У 2019 році магазином була виграна мотивація "Лідер року" (кращий магазин
серед інших магазинів Сільпо м.Харків по основних KPI)

Керуючий магазина

з 09.2011 по 05.2018 (6 років 8 місяців)
Алло, Харків (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
- Ведення документообігу;
- Мерчандайзинг;
- Навчання нових співробітників;
- Аналіз продажів;
— контроль за дотриманням персоналом належної якості культури обслуговування покупців;
— Забезпечення та підтримання високого морального духу та мотивації персоналу
-Перевірка касової дисципліни;
-Проведення інвентаризації
•Отримав звання «Найкращий керуючий 2015»

Піцейола,офіціант,старший зміни.

з 08.2008 по 08.2011 (3 роки)
Піцерія Смайл, Харків (Ресторан-піцерія)

Приготування страв асортименту закладу, швидке та ввічливе обслуговування гостей, контроль зали ресторану та дотримання стандартів.

Освіта

Академія міського господарства

Екологія міст, теплогазопостачання та вентиляція., Харків
Вища, з 2008 по 2011 (3 роки)

Єлектромеханічний технікум

Газопостачання, Харків
Середня спеціальна, з 2004 по 2008 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ДОРП ФОЗЗІ ГРУПП, Сільпо-Курс Заступник Керуючого, цільовий відбір.

2018, 6 міс.

Гончаренко центр, Англійська мова А2.

2023, 4 міс.

Online платформа Campster(інтернет маркетинг, SMM, копірайтинг, фінансова грамотність.

2023 рік, 4 міс.

Знання і навички

• MS Office
• Стресостійкість
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• Фотозйомка
• Просування в Instagram
• Google Ads
• Google Docs
• Адаптивність
• Уміння слухати
• Знання офісних програм
• Ведення телефонних переговорів
• Робота з ксероксом
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Організованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Парфенюк Ірина

Парфенюк Ірина

Директор філії, Заказ.Юа

Додаткова інформація

Зараз розглядаю тільки онлайн підзаробіток на пару годин в день так як на держ.службі і маю вільний час ввечері.

А так прагну до професійного зростання та розвитку;
•Комунікабельний, з активною життєвою та громадянською позицією.
•Доводилося працювати в режимі багатозадачності та високого стресу.
• Націлений на досягненні поставлених результатів.
• Досвід роботи у різних сферах діяльності.
• Відкритий до всього нового та швидкого прийняття змін.
•Хоббі - подорожі, заняття спортом.
• Організатор проекту з екології #екодвіжіф (матеріали в інстаграм), щодо необхідності роздільного сортування сміття та змінення екологічного стану в країні .
• розвиваюсь з Дія освіта, та на інших платформах відеоуроки, workshops, подкасти.