Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8237891/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2025 по нині (10 місяців)
TOUCH CSB Sp. z o.o, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Спілкування з клієнтами з Польщі та України.

Продаж франшизи кав’ярень: пошук і залучення клієнтів, консультації, презентації, обробка заявок (B2B, холодні дзвінки).

Переговори, робота із запереченнями, супровід до підписання договору.

Підготовка договорів.

Ведення CRM, аналітика продажів, взаємодія з іншими відділами.

Sales representative

з 09.2022 по 07.2025 (2 роки 11 місяців)
GotYourBackSupport, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

•Engaged customers via pop-up chat post-purchase, offering activation assistance and PC checkup.
•Conducted diagnostic checkups and promoted remote technician support, increasing service uptake.
•Promoted to Senior Chat Manager after consistently exceeding sales targets.
•Created and optimized new sales funnels for multiple partner sources, boosting conversion rates.
•Mentored and trained new team members, accelerating onboarding and improving team performance.
•Served as sub-team leader on project-based initiatives, coordinating workflow and resolving issues.

Менеджер по роботі з клієнтами KYC

з 12.2021 по 03.2022 (4 місяці)
SupportYou'reApp, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

•Verified customer identities and processed documentation in compliance with KYC/AML regulations.
•Supported clients during onboarding and account setup, ensuring a smooth and efficient experience.
•Resolved customer queries regarding account status and verification requirements.
•Maintained accurate records of client communications and verification progress.

Освіта

Люблінський Католицький Університет імені Івана Павла ІІ

Міжнародні Відносини, Люблін
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Магістратура

Люблінський Католицький Університет імені Івана Павла ІІ

Міжнародні відносини, Люблін
Вища, з 2020 по 2023 (3 роки)

Бакалаврат

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Прямий продаж
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Польська — вільно