Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8273728/

Досвід роботи

Продукт-маркетолог

з 06.2018 по 06.2021 (3 роки)
МАКФУД ШАУРМА, Житомир (Роздрібна торгівля)

Я не вірю в магічний чи випадковий успіх — вірю в точний розрахунок: керував прибутковістю закладів через глибоку аналітику, математичне моделювання клієнтського досвіду та жорсткі стандарти якості, де кожен фактор — від назви до смаку — є керованим інструментом прибутку.

Досягнення:
# Успішно реалізовував запуски закладів з шаурми з нуля (Житомир, Київ, Одеса): від розробки концепції та вибору локацій до виходу на планові показники прибутковості і та забезпечивши нового бренду статус лідера ринку з часткою 50% вже на етапі старту.

# Проаналізував стратегії успішних гравців ніші та на їхній основі створив вдосконалену модель закладу з вищою ціннісною пропозицією для клієнта.

# Розробив та впровадив стратегію УТП: спроєктував авторське меню "з нуля", включаючи лінійку ексклюзивних соусів та рецептури шаурми, що дозволило виділити бренд на фоні конкурентів та підвищити лояльність клієнтів

# Підвищив впізнаваність бренду: створив преміум-упаковку в стилістиці Apple, що значно покращило клієнтський досвід, підвищило впізнаваність бренду та забезпечило стабільний потік органічних продажів у соцмережах.

# Оптимізував швидкість сервісу: впровадив у точках продажу реалістичні 3D-макети продуктів (різні види шаурми). Це спростило клієнтам процес вибору, скоротило час обслуговування (Service Time) та підвищило конверсію в покупку.

# Запустив новий канал продажу: налаштував систему доставки шаурми. Результат: збільшення кількості замовлень на понад 50% та стабільне зростання середнього чека через постійні акції.

# Стандартизував контроль якості приготування: розробив технічні карти та регламенти виробничих процесів. Це дозволило масштабувати мережу без втрати якості продукту та мінімізувати вплив «людського фактора».

# Максимізував прибуток через сервіс: впровадив стандартизовані скрипти продажів для персоналу. Це допомогло нівелювати втрати через неякісне обслуговування та збільшило показники крос-продажів (Upsell/Cross-sell) на 30%.

# Просував бренд через Digital-інструменти: сформував ефективний онлайн-канал залучення клієнтів. Завдяки налаштуванню SEO та таргетованої реклами (FB/IG), забезпечив стабільний приплив лідів із прогнозованою окупністю (ROI).

# Сформував систему залучення клієнтів через лідерів думок: організував правильні рекламні інтеграції, що дозволило заповнити заклади новими клієнтами та збільшити обсяги доставки шаурми.

# Впровадив систему корпоративного аудіобрендингу: реалізував автоматичне привітання при вхідних дзвінках із сайту. Замість стандартних гудків клієнти чули фірмовий джингл: «Ви зателефонували до "Макфуд Шаурма". Будь ласка, зачекайте на зв'язок із менеджером, який допоможе оформити доставку». Це дозволило підвищити лояльність до бренду.

Керівник благодійного фонду

з 05.2015 по 05.2018 (3 роки)
Благодійний фонд "Добрих вчинків",, Житомир (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов’язки:
- Пошук та відбір цільових запитів на лікування, ведення переговорів з батьками щодо умов надання допомоги.
- Комунікація з профільними лікарями та медичними закладами міста Житомира для визначення плану лікування та вартості послуг.
- Моніторинг та перевірка звітності від батьків щодо цільового використання отриманої грошової допомоги.
- Координація та контроль діяльності волонтерів, постановка завдань та мотивація.
- Повний супровід документації фонду, підготовка внутрішніх та зовнішніх звітів.

Досягнення та причини завершення діяльності:
Завдяки залученню коштів на лікування було врятовано життя та покращено стан здоров’я 43 дітей. На жаль, через критично швидке погіршення стану 44-ї дитини, ми не встигли зібрати необхідну суму (збір тривав лише пару днів із запланованого місяця). Ця втрата стала визначальною, і мною було прийнято рішення про завершення діяльності фонду.

Волонтер

з 04.2013 по 04.2015 (2 роки)
Благодійний фонд "Промінь сонця", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов’язки:
- Проведення прямих переговорів з потенційними донорами для залучення коштів на соціальні проекти.
- Активний пошук та залучення нових благодійників, розширення кола партнерів фонду.
- Регулярні виїзди за встановленими маршрутами згідно з планом діяльності фонду для збору внесків або розповсюдження інформації.
- Ведення щоденної звітності про виконану роботу та залучені ресурси.
- Чітке дотримання інструкцій керівництва та виконання поставлених цілей у встановлені терміни.

Торговий представник

з 01.2010 по 02.2013 (3 роки 2 місяці)
IDS Group Ukraine, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажу продукції на закріпленій території.
- Активний пошук нових торгових точок (ТТ) та укладання договорів про співпрацю для розширення присутності брендів.
- Робота з діючою базою клієнтів, розширення асортиментної лінійки в торгових точках (matrix/listing).
- Контроль стандартів викладки продукції на полицях, забезпечення наявності цінників та рекламних матеріалів (POS-матеріалів).
- Моніторинг та контроль дебіторської заборгованості, забезпечення своєчасних взаєморозрахунків з клієнтами.
- Планування маршрутів, проведення презентацій для ЛПР (осіб, що приймають рішення) та ведення щотижневої звітності щодо результатів роботи.

Навики: Ділова комунікація.

Мерчендайзер

з 03.2009 по 03.2010 (1 рік)
IDS Group Ukraine, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
- Забезпечення викладки продукції згідно із затвердженими планограмами компанії (дотримання золотої полиці, фейсингів).
- Моніторинг залишків продукції на складах торгових точок, недопущення ситуацій відсутності товару на полицях (out-of-stock).
- Розміщення та оновлення рекламних матеріалів (POS-матеріалів) для залучення уваги покупців до брендів.
- Участь у підготовці та проведенні промо-акцій та рекламних кампаній у торгових точках.
- Аналіз активності конкурентів (ціни, акції, викладка) та передача інформації торговому представнику.
- Ведення щоденної звітності про результати візитів, фотозвіти та фіксація змін у торгових точках.

Додаткова освіта та сертифікати

IT course Tommy - QA Engineer (Тестувальник ПЗ)

2022

ЕШКО - Фахівець з маркетингу

2010 - 2011

ЕШКО - Мистецтво єфективних продаж

2010 - 2011

EШКО - Менеджер по рекламі

2009-2010

IT course from Udemy - Курс по Fron-End ( HTML5, CSS3, JS, REACT)

2023, 10 місяців

Знання і навички

• HTML
• CSS
• React
• JavaScript
• Git
• SASS
• Figma
• GitHub
• TypeScript
• Redux
• Webpack
• SQL
• Node.js
• Next.js