Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8280598/

Досвід роботи

Ст.администратор

з 01.2014 по нині (12 років 3 місяці)
Стоматологическая клиника "Симфония", Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Операційне управління клінікою
➢ Планувала та контролювала графіки лікарів, асистентів і адміністративного персоналу
➢ Оптимізувала пацієнтський потік відповідно до клінічних протоколів - максимізувала
завантаження кабінетів
Координація лікувальних процесів
➢ Проводила первинний збір анамнезу та формувала індивідуальні плани лікування
➢ Презентувала та захищала плани перед пацієнтами → підвищувала конверсію в
комплексне лікування
➢ Супроводжувала пацієнтів на всіх етапах → забезпечувала завершеність планів
Фінансове та адміністративне управління
➢ Контролювала оплати, фінансові розрахунки, дебіторську та кредиторську заборгованість
➢ Вела фінансову та медичну документацію клініки
Управління персоналом
➢ Підбирала адміністративний персонал, проводила адаптацію ➢ Вела табелювання та організовувала роботу команди
Закупівлі та логістика
➢ Повністю керувала закупівлями матеріалів та взаємодією з постачальниками
➢ Забезпечувала безперебійне постачання витратних матеріалів (включно з віддаленим
контролем)

Освіта

Національний університет цивільного захисту України

Факультет соціальної психології, Харків
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Психолог екстремальних ситуацій

Додаткова освіта та сертифікати

Створення умов для утримання та залучення нових пацієнтів

2019

Dental Clinic Administrator

2020

Управління стоматологічною клінікою для керівників та імплантологів

2021

Знання і навички

• Операційне управління клінікою
• Координація лікувальних процесів
• Фінансове та адміністративне управління
• Управління персоналом
• Закупівлі та логістика

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий