Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8323660/

Досвід роботи

Територіальний менеджер

з 02.2024 по 01.2025 (11 місяців)
Укрпошта, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:
Формування, забезпечення та контроль за виконанням планів продажів та планів розвитку мережі у підпорядкованих відділеннях поштового зв’язку, надалі — ВПЗ. Постійний моніторинг виконання плану
Забезпечення показників операційної ефективності відділень, що входять до ввіреної території, збільшення доходів, скорочення операційних витрат на ВПЗ
Забезпечення показників ефективності кожного операційного працівника, задіяного в процесі надання послуг та обслуговування користувачів
Забезпечення регулярного контролю за функціонуванням та виконанням підпорядкованими відділеннями вимог щодо об'ємів продажів та якості обслуговування користувачів
Коучинг та вивчення операторів/листонош технікам ефективних продажів, стандартам обслуговування користувачів, оптимізованим бізнес-процесам
Забезпечення та контроль за виконанням стандартів якісного обслуговування клієнтів

Логіст

з 11.2023 по 02.2024 (3 місяці)
Lotos, Тернопіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник відділу

з 03.2017 по 09.2023 (6 років 6 місяців)
Нова Пошта, Тернопіль (Транспорт, логістика)

2,5 роки працювала касиром, згодом підвищили до МРПВ(помічник ТМ) там працювала 1 рік. В цей час компанія була у пошуку ТМ тому багато чого робила сама, а саме:
- відкриття нових відділень.
- співпраця з ФОП.
- контроль виконання показників своєї мережі.
- допомога відділенням з будь яких питань.
У зв’язку зі об’єднанням відділів 2 роки працювала Старшим касиром на вантажному відділенні(відповідальність за всю документацію відділення).Також працювала 1 рік на партнерському відділенні(оператор,помічник КВ, КВ), тому знаю нюанси роботи як франчайзингової так і філійної мережі.

Освіта

ТНЕУ

Банківська справа, Тернопіль
Вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Перша освіта «Фінанси і кредит» - Бакалавр
Потім «Банківська справа» 2 роки -Магістр

Знання і навички

• Управління командою
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Доброзичливість
• Організація внутрішніх перевезень
• Самостійне прийняття рішень
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• Організація автоперевезень
• MS Excel
• Розрахунок тарифів перевезень