Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8351246/

Досвід роботи

Спеціаліст з дорожніх сервісів та клієнтської підтримки

з 05.2025 по нині (1 рік)
Європейські паливні рішення, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Консультування клієнтів та ведення комунікації на етапах обслуговування
Робота з документацією (оформлення, перевірка, супровід)
Внесення та оновлення даних у внутрішніх базах
Реєстрація транспортних засобів відповідно до встановлених процедур
Робота з CRM-системою 1С (внесення клієнтів, облік, супровід звернень)
Обробка звернень у тікет-системі Zoho
Вирішення поточних запитів клієнтів та нестандартних ситуацій

Менеджер з продажу

з 07.2023 по 05.2025 (1 рік 11 місяців)
DarwinLand, Дистанційно (Освіта, наука)

Обробку вхідних заявок та дзвінків від клієнтів
Продаж продуктів компанії за допомогою телефону та через месенджери.
консультація клієнтів.
Створення рахунків
Внесення даних в CRM систему

Куратор онлайн школи. Менеджер з продажу/менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2022 по 06.2023 (1 рік)
ThinkGlobal, Удаленно (Освіта, наука)

Створення рахунків
Внесення даних в CRM.
Обслуговування звернень клієнтів та учнів
Створення та контроль рекламацій
Інформування клієнтів та учнів про оголошення школи, контроль навчання.
Продаж продуктів компанії, інформування про пропозиції.

Адміністратор

з 09.2016 по 05.2019 (2 роки 9 місяців)
Академія дитинства, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Прийом відвідувачів, та надання інформації стосовно роботи закладу.
Прийом платежів, ведення соц мереж.
Організація життєдіяльності закладу.
Підтримування порядку в закладі та робочому місці.
Організація діяльності співробітників
Розробка рекламної інформації.

Освіта

Київський міський педагогічний університет імені Б.ДГрінченка

Музичне мистецтво, Київ
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельна, чесна, активна, маю бажання працювати і отримувати відповідну заробітну плату.
Не боюсь складнощів, готова навчатися та розвиватися.