Алина

Резюме
Личные данные: Бережняк Алина
Дата рождения: 10/08/90 Киев;
Гражданство -Украина;
Телефон-[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
e-mail. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);

Образование: 2007-2013 Киевский университет туризма экономики и права;
Специальность: экономист-международник, переводчик;

Языки: Украинский – свободно
Русский - свободно
Английский –Upper intermediate,
Французский - средний

Знания компьютера: Microsoft Office: Word, Excel , PowerPoint. Outlook. Photoshop

Личные качества: Исполнительность, честность, ответственность, коммуникабельность , быстро обучаемая, организаторские способности ;
Знание кассовой дисциплины, работа с R-keeper;
Наличие сертификата “Основы фотографии” и “Основы Photoshop”

Опыт работы :
10.05.10 - 04.10.10 Гостиница Aldemar Olympian Village (Greece) Рецепция:
- встреча и размещение посетителей;
- регистрация клиентов, установление и контроль выполнения сроков
поселения и выселения;
- контроль за своевременной оплатой проживания, подготовкой номеров для
Заселения;
- учет клиентов, проживающих в гостинице;
- разрешение конфликтных ситуаций;

01.12.10 – 01.07.11 Менеджер в ресторане Бабай Комора:
-организаторская и административная деятельность;
-составление необходимых письменных отчетов для учредителей;
-поддержка производственной дисциплины;
-общение со службами безопасности, пожарными, техническими и санитарными службами;

12.09.11- 29.07.20 старший бортпроводник в авиакомпании МАУ
-Обеспечение безопасности на борту;
-Контроль санитарного состояния самолета;
-Встреча и размещение пассажиров на борту;
-работа со смежными службами;
-инвентаризация посуды, алкогольных напитков и денег, полученных до посадки;
-обслуживание питанием и напитками;
-контроль работы другого обслуживающего персонала на борту воздушного судна;

01.04.20-01.08.20 Агент операционного отдела в компании Teleperformance. Проект IQOS
- Прием входящих звонков;
- Консультационная поддержка;
- Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции;
- Ведение телефонных продаж и клиентской базы.

01.08.21-24.02.22 Бортпроводник в АК Azurair Ukraine