Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8378122/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 09.2025 по нині (6 місяців)
Top pack, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Створення відділу продажів з нуля: розробка структури, ролей, зон відповідальності.
•Формування команди: підбір, найм, адаптація та навчання менеджерів з продажів.
•Розробка та впровадження стандартів продажів, скриптів, регламентів і KPI.
•Побудова та оптимізація воронки продажів.
•Впровадження CRM-системи, контроль коректності ведення клієнтської бази.
•Планування продажів (місячне/квартальне), постановка цілей команді.
•Управління мотивацією персоналу (бонуси, премії, нематеріальна мотивація).
•Контроль виконання планів, аналіз показників ефективності.
•Проведення регулярних планерок, коучингів та індивідуальних зустрічей.
•Взаємодія з маркетингом, логістикою, виробництвом/складом.
•Робота з ключовими клієнтами та стратегічними угодами.
•Формування звітності для керівництва.

⸻

Ключові досягнення
•З нуля створено повноцінний відділ продажів (структура, команда, процеси).
•Сформовано та навчено ефективну команду менеджерів з продажів.
•Впроваджено CRM-систему, що забезпечило прозорість та контроль угод.
•Стандартизовано процес продажів, що зменшило залежність від «людського фактору».
•Забезпечено стабільне виконання та перевиконання планів продажів.
•Підвищено конверсію на ключових етапах воронки продажів.
•Скорочено цикл угоди за рахунок чітких регламентів та контролю.
•Збільшено середній чек та частку повторних продажів.
•Вибудувано систему адаптації та навчання нових співробітників.
•Створено прозору систему мотивації, привʼязану до результатів.
•Забезпечено масштабування відділу без втрати якості продажів.

Регіональний директор

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
BULOCHKA, мережа магазинів-пекарень, Одеса (Харчова промисловість)

Керував регіональними відділеннями, забезпечуючи їх ефективну роботу та досягнення поставлених цілей. Розробляв стратегії розвитку та плани дій для підвищення продуктивності та прибутковості. Координував команду та забезпечував співпрацю між підрозділами для досягнення успіху на ринку. Підвищив рівень задоволеності клієнтів та збільшив обсяг продажів завдяки вдосконаленню процесів та впровадженню інноваційних рішень.
До того ж зазначу що короткий термін роботи був обумовлений попереднім складанням контракту з данною компанією, та чітко прописаними цілями на період моєї роботи

Начальник

з 09.2023 по 06.2025 (1 рік 10 місяців)
UPG, Одеса (Роздрібна торгівля)

>відкриття надсучасного АЗК в Одесі

>організація та контроль роботи персоналу, спрямованість на високоякісне обслуговування

>підбір, адаптація та наставництво нових працівники

>прийом, відпуск та правильне зберігання нафтопродуктів з дотриманням усіх вимог законодавства

>ведення технічної та облікової документації

>обробка первинних документів

>виконання вимог з охорони праці, техніки безпеки та охорони навколишнього середовища

>забезпечення повного функціонування об'єкту

Начальник азс

з 11.2022 по 09.2023 (11 місяців)
Upg, Голованівськ (Автобізнес та автосервіс)

>організація та контроль роботи персоналу, спрямованість на високоякісне обслуговування

>підбір, адаптація та наставництво нових працівники

>прийом, відпуск та правильне зберігання нафтопродуктів з дотриманням усіх вимог законодавства

>ведення технічної та облікової документації

>обробка первинних документів

>виконання вимог з охорони праці, техніки безпеки та охорони навколишнього середовища

>забезпечення повного функціонування об'єкту

Менеджер з розвитку територій

з 11.2021 по 11.2022 (1 рік)
GUNSEL, Одесса, Миколаїв, Херсон (Транспорт, логістика)

1. Розвиток та розширення клієнтської бази
2. Повне забезпечення працездатності регіонів
3. Ведення операційної діяльності
4. Ведення кадрового забезпечення
5. Ведення франчайзингу

Менеджер з навчання персоналу

з 02.2021 по 12.2021 (11 місяців)
UPG, Одесса (Автобізнес та автосервіс)

>проведення тренінгів спрямовані на покращення обслуговування клієнтів

>контроль над виконанням стандартів обслуговування

>забезпечення керівників комплексів необхідною методичною документацією для ефективної роботи з персоналом

>наставництво нових працівників

З досягненнь це участь у відкритті 7 новітніх комплексів АЗК

Оператор АЗК

з 12.2019 по 02.2021 (1 рік 3 місяці)
UPG, Одесса (Транспорт, логістика)

Освіта

Одеська національна академія харчових технологій

Менеджмент, Одесса
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Александр Мусатов-"Стандартизация робочих процессов"

2021

Laba-"Як навчити продавати"

2021

Laba-"Операційна діяльність-це легко"

2021

Курс -«Наставництво»

1 місяць

Курс навчання-«Оцінка компетенції працівника»

1 місяць

Знання і навички

• MS Excel
• 1С
• Водіння авто
• Управління командою
• Лідерство
• R-Keeper
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Контроль збереженості ТМЦ
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Контроль цінників
• Старанність
• Poster

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

• Левченко Анастасія Ігорівна

  Левченко Анастасія Ігорівна

  Начальник відділу навчання та контролю персоналу, Upg

  Контактні дані приховані

• Іваницький Ігор Олегович

  Іваницький Ігор Олегович

  Начальник Азк, Upg

  Контактні дані приховані

• Сініцкая Дарья

  Сініцкая Дарья

  Операційний директор, Gunsel

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

З особистих якостей можу сказати,що є людиною націленою на результат.
Є справедливою та емоційно стриманою людино, яка в екстрених ситуаціях не губиться, а з холодним розумом підходить до вирішення питання або завдання