Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8396750/

Досвід роботи

Менеджер в інтернет-магазині

з 09.2021 по нині (3 роки 11 місяців)
Faino, Вся Україна (Легка промисловість)

Компанія "Faino" займається пошиттям одягу та нанесенням на нього дизайнерських принтів силами власних потужностей та брендуванням одягу логотипом та принтом за макетом замовника.

- Консультування клієнтів щодо товарів через соціальні мережі Instagram, Facebook.
- Оформлення замовлень в телефонному режимі;
- Опрацьовання вхідних замовлень через сайт компанії та маркетплейси Prom, Rozetka;
- Обробка вхідних лідів в месенджерах - консультація, допродажі,
крос продажі (Viber, Telegram, e-mail, телефон);
- Організація взаємодії між підрозділами компанії (виробництво, дизайнери, відділ друку, склад);
- Контроль оплат та обігу коштів;
- Проведення оплат через онлайн касовий апарат - checkbox;
- Контроль покинутих "кошиків" на сайті компанії та зворотній зв'язок з потенційними покупцями;
- Створення нових карточок товару;
- Створення ТТН;
- Контроль відгрузки товару;
- Вирішення спірних та конфліктних ситуацій.

Менеджер

з 09.2019 по 11.2021 (2 роки 2 місяці)
Інтернет-магазин Тортіла, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Інтернет-магазин дитячих товарів (іграшки, одяг, автокрісла), товарів для дому, кемпінгу, посуду, спортивних товарів та ігрових майданчиків.

- Опрацювання замовлень, що надійшли через сайт компанії;
- Спілкування та підтримка клієнтів компанії (Viber, Telegram, e-mail, телефон);
- Контроль над відвантаженнями товару;
- Контроль оплат покупцями;
- Вирішення спірних питань щодо обміну або повернення товару;
- Робота з карточками товарів;
- Взаємодія з постачальниками (дропшипінг);
- Взаєморозрахунки з постачальниками;
- Безпосередня участь в розробці маркетингових програм компанії;

Головний державний інспектор

з 11.2017 по 10.2018 (11 місяців)
ДПІ у м. Черкасах ГУ ДФС у Черкаській області, Черкаси (Державні організації)

Старший державний інспектор

з 06.2003 по 07.2008 (5 років 1 місяць)
ДПІ у м. Черкасах ГУ ДФС у Черкаській області, Черкаси (Державні організації)

Освіта

Черкаський державний технологічний університет

Факультет інформаційних технологій і систем, спеціальність «Програмне забезпечення автоматизованих систем», Черкаси
Вища, з 2008 по 2008 (менш ніж 1 рік)

Навчання в Черкаському державному технологічному університеті і отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Програмне забезпечення автоматизованих систем» та здобула кваліфікацю інженера-програміста.

Черкаський державний технологічний університет

Факультет інформаційних технологій і систем, спеціальність «Програмне забезпечення автоматизованих систем», Черкаси
Вища, з 1998 по 2002 (4 роки)

Навчання в Черкаському державному технологічному університеті, отримала базову вищу освіту за напрямком підготовки «Компютерні науки» та здобула кваліфікацю бакалавра з компютерних наук, програмне забезпечення автоматизованих систем.

Знання і навички

• Впевнений користувач ПК
• Знання онлайн касового аппарата checkbox
• Гуртовий продаж
• Здатність до навчання
• Уважність
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Користувач MicroSIP

Знання мов

Українська — вільно