Катерина

Direct-менеджер

Вид зайнятості: повна, неповна
Вік: 19 років
Місто проживання: Черкаси
Готовий працювати: Дистанційно
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
19 років
Місто проживання:
Черкаси
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Управляючий готелем

з 12.2024 по нині (1 рік 2 місяці)
Готель RestINN, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи служби рецепції, забезпечення безперебійного сервісу 24/7
•Координація роботи адміністраторів, покоївок та суміжних служб
•Контроль процесів заселення, виселення, бронювання та роботи з груповими заїздами
•Робота з POS-системою та PMS: коректність рахунків, міні-бар, додаткові послуги
•Вирішення нестандартних ситуацій та робота зі скаргами гостей на рівні сервіс-менеджменту
•Контроль стандартів обслуговування та дотримання внутрішніх регламентів готелю
•Навчання, адаптація та наставництво нових співробітників
•Взаємодія з підрядниками, партнерами та службою підтримки програмного забезпечення
•Формування звітності (завантаженість номерів, фінансові показники, додаткові продажі)

Освіта

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Міжнародні економічні відносини,міжнародний бізнес, Черкаси
Вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

  • Самостійність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Неконфліктність
  • Уважність
  • Робота із запереченнями
  • Чесність
  • Доброзичливість
  • Адаптивність
  • Дисциплінованість
  • Управління персоналом

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Французька — середній
  • Англійська — вище середнього

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: