Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8447047/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 02.2020 по 04.2023 (3 роки 3 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Продавець-консультант

з 08.2018 по нині (7 років 8 місяців)
Епіцентр К, Мукачево (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо характеристик, технічних властивостей та правильного застосування будівельних матеріалів.
Допомога у підборі продукції відповідно до потреб клієнта та специфіки об’єкта.
Забезпечення якісної викладки товару відповідно до стандартів мерчандайзингу та вимог постачальника.
Контроль наявності товару на полицях, своєчасне поповнення залишків.
Моніторинг стану продукції: перевірка цілісності упаковки, відповідності маркування, якості та товарного вигляду.
Контроль термінів придатності та реалізації продукції.
Робота із залишками: ротація товару, мінімізація списань.
Аналіз попиту та інформування постачальника про потребу в поповненні асортименту.
Підтримка позитивного іміджу бренду в торговій точці.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2016 по 06.2018 (2 роки)
Кодерлайн, Мукачево (IT)

Проведення вихідних дзвінків по клієнтській базі.
Залучення нових клієнтів до співпраці з IT-компанією.
Презентація послуг компанії, виявлення потреб клієнта.
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці — від першого контакту до завершення дії договору.
Координація взаємодії між клієнтами та командою розробників.
Збір, систематизація та передача технічних завдань і запитів від клієнтів до IT-відділу.
Контроль виконання технічних задач та дотримання строків реалізації проєктів.
Опрацювання технічних звернень і проблем клієнтів, їх передача відповідним спеціалістам.
Підтримка довгострокових партнерських відносин із замовниками.
Ведення внутрішньої звітності та CRM.

Освіта

МДУ

Педагогіка, Мукачево
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Чесність
• Адаптивність