Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8463648/

Досвід роботи

Оператор контат-центру

з 05.2022 по 04.2023 (11 місяців)
Farmacia, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- консультація за наявністю препаратів в аптеці
- надання анформації щодо часу роботи аптеки
- бронювання препаратів в аптеці по телефону
- прискорення обробки заявок в аптеках в 1с7
- робота з сайтом tabletki.ua(виключення/підключення аптек, зміна графіку)

Контент-менеджер по роботі з товарами (наповнення сайту)

з 04.2022 по 07.2025 (3 роки 3 місяці)
Farmacia, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- пошук інформації (фото, опис, характеристики);
- наповнення та редагування карток товарів;
- сортування по категоріям товарів;
- перевірка та виправлення помилок опису товарыв

Оператор 1с

з 02.2022 по 03.2022 (1 місяць)
Synergy grоup, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- обробка змовлень від ресторанів
- внесення замовлень у программу 1с8
- робота з постачальниками
- пошук продукції
- контроль доставки продукції на ресторан
- контроль та порівняння цін

Оператор контат-центру

з 11.2020 по 09.2021 (10 місяців)
Таврія В, Одеса (Роздрібна торгівля)

- прийом вхідних дзвінків
- консультація клієнтів по послугах компанії
- оформлення замовлень клієнтів і передача інформації на склад
для збору і доставки продуктів в 1с8
- вирішення кофліктних ситуацій у межах компетентності посади
- підбір максимально комфортних умов доставки продуктів за
вимогами кліента
- ведення відповідних баз даних
- оформлення скарг та побажань від кліентів

Освіта

ОНАПТ

Інноваційних технологій та готельно-ресторанного бізнесу, Одеса
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS Outlook
• CRM
• B52
• SERVIO
• Booking.com
• Shelter
• TravelLine
• Hotels24.ua
• bpm'online
• АСУП
• Робота з касовим аппаратом та терміналом

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній