Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8466912/?puid=65300

Досвід роботи

Персональний асистент.

з 01.2014 по нині (12 років 9 місяців)
АТ КБ "ПриватБанк", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- робота з першими особами компаній
- робота з документами та перевірка
- робота з конфідеційною інформацією
- забезпечення досягнення затверджених нормативів та виконання індивідуальних завдань згідно з розпорядженнями компанії.
- виконання дорученнь максимально швидко та якісно.
- надання коректної, точної, вичерпної, актуальної та таку, що відповідає запитам клієнта, інформації.
- своєчасне приймання та виконання доручень згідно встановлених регламентів.
- опрацювання замовлення, які входять у сегменти обслуговування (супровід ділових зустрічей, купівля квитків, бронювання готелів, столиків у ресторанах тощо.)
- навчання та надання консультації з робочих питань працівникам Департаменту ГО Напрямку Преміум-бізнес-центр" ГО
тощо...

Освіта

Національний Гірничий Університет

Менеджмент (кафедра прикладної економіки), Дніпро
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Спеціальність: « Адміністративний менеджмент (управління)».
Магістр.

Додаткова освіта та сертифікати

Бухгалтерський облік.

2012, 1 рік

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS Office
• MS PowerPoint
• Email
• Windows
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• CorelDRAW
• Графічні редактори
• WordPad
• Веб-браузери
• Linux
• Аміго
• MS Office Picture Manager

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Розуміння цінностей клієнта. Чітка та грамотна мова.
Дуже щире бажання допомагати людям; Перевірений досвід підтримки vip-клієнтів. Вміння вирішувати конфліктні ситуації. Робота із ключовими показниками ефективності. Досвід проведення переговорів, презентаційні навички. Уміння виконувати роботу у найкоротші терміни.

Аналітичні та організаторські здібності.
Належне управління собою та вміння ефективно працювати з іншими на всіх рівнях організації з членами команди, старшими керівниками, виконавчим керівництвом та клієнтами.
Хороше ділове мислення, дипломатичність та гнучкість, щодо робочого часу у періоди зайнятості.
Здатність працювати, як член команди в стислому за часом, високодинамічному та неоднозначному середовищі для забезпечення досягнення результатів.
Наявність пильної уваги до деталей із високорозвиненими організаційними навичками.
Професійне спілкування, як усередині компанії, так і за її межами
Можливість гнучкого планування з огляду на необхідність взаємодії в різних часових поясах.

Високий рівень особистої відповідальності, порядність. Відмінні
комунікативні навички. Адаптивність до змін. Орієнтація на результат, клієнтоорієнтованість, стресостійкість, вміння/бажання навчатися, вміння працювати в колективі, цілеспрямованість. Вміння аналізувати ситуацію, планувати роботу за пріоритетами, працювати в умовах багатозадачності.