Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8470261/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2023 по 11.2025 (2 роки 10 місяців)
O'freshly, Сміла (Харчова промисловість)

- Обробка замовлень через СРМ.
- Опрацювання запитів з дірект Instagram.
- Комунікація з клієнтами в мессенджерах.
- Формування ТТН та подальший контроль комплектації та відправки замовлень.

- Ведення маркетплейсів.

- Пошук нових корпоративних замовників.
- Підтримка взаємовідносин з діючими корпоративними партнерами.

- Пошук постачальників сировини та розхідних матеріалів для виробництва.
- Налагодження зв'язків з постачальниками та подальша комунікація для забезпечення роботи виробництва.

Диспетчер

з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 7 місяців)
Чартер Євробус, Сміла (Транспорт, логістика)

- Консультація пасажирів по телефону та мессенджерах стосовно бронювання поїздки, умов проходження кордону, питання багажу ітп. Реєстрація на рейс.
- Допомога в підготовці пакету документів для виїзду за кордон.

- Ведення клієнтської бази.

- Розповсюдження реклами та ведення соцмереж компанії.

- Комунікація з водієм на всіх етапах.
- Попередня розробка маршруту поїздки.
- Координація водіїв стосовно запитів пасажирів.

Оператор КЦ

з 11.2015 по 12.2018 (3 роки 2 місяці)
Wellcall, Сміла (Телекомунікації, зв'язок)

- Активні телефонні продажі
(банківська продукція, інтернет, телебачення, мобільний зв'язок).

- Робота в СРМ системі з холодною та теплою базою.
- Маю досвід обслуговування клієнтів на вхідній та вихідній лінії.

Освіта

Східноєвропейський університет економіки і менеджменту

Соціально-гуманітарних наук \ Діловодство, Черкаси
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

• CRM
• Знання офісних програм
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Організованість
• Старанність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно