Ірина

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8474227

Досвід роботи

Старший фахівець з обслуговування клієнтів

з 08.2018 по 05.2022 (3 роки 9 місяців)
Ідея Банк за сумісництвом НФС, Охтирка (Фінанси, банки, страхування)

На цій посаді я здобула такі навики, як консультування клієнтів з питань відкриття рахунків, умови обслуговування та тарифів Банку, прийом заяв від фізичних осіб, оформлення договору на видачу кредиту та кредитних карт, добірка вигідного кредитування, виконання та перевиконання плану, контроль за станом погашення виданих кредитів, післяпродажня консультація, допомога регіону у навчанні.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 11.2017 по 07.2018 (8 місяців)
ТОВ "Центр фінансових рішень" Кредит Маркет, Охтирка (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення клієнтів. консультації клієнтів щодо умов продукту, оформлення кредитів та пакету документів, робота з принтером, друк, продаж банківських продуктів.

Старший продавець

з 05.2009 по 07.2014 (5 років 2 місяці)
Продуктовий магазин, Охтирка (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців, визначення потреб, приймання та повернення товару, робота з постачальниками, оформлення вітрин, викладання продукції, ведення звітної та касової документації, контроль залишків,відстеження термінів реалізації продукції, формування заявок.
Основна навичка: вміння та бажання спілкуватися з людьми.

Перукар-модельєр

з 06.2004 по 09.2009 (5 років 3 місяці)
Перукарня "Стайлінг", Охтирка (Сфера обслуговування населення)

Різні стрижки, зачіски, укладання, робота з барвниками.

Освіта

Харківський професійний монтажно-будівельний ліцей

Перукар-модельєр, Харків
Середня спеціальна, з 2003 по 2004 (1 рік)

Отримала диплом з відзнакою перукаря-модельєра.

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг "Метод залучення клієнтів(телефонні продажі)"

2020

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті риси:
– відповідальність, порядність,
– відповідальність за доручені завдання,
– здатність оперативно діяти,
– ініціативність,
– комунікабельність,
– конфіденційність,
– пунктуальність,
– надійність,
– чесність,
– енергійність,
– уміння ладнати з людьми і будувати довгострокові стосунки з партнерами і
колегами по роботі,
– без шкідливих звичок,
– бажання працювати, здобути навички та професійний ріст.
ІНТЕРЕСИ ТА ЗАХОПЛЕННЯ:
- музика,
- спорт,
- догляд за квітами.