Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/849457/

Досвід роботи

Директор магазину

з 07.2019 по 04.2025 (5 років 10 місяців)
Цитрус, Київ (Роздрібна торгівля)

• Забезпечував стабільне виконання ключових KPI магазину: продажі, середній чек, конверсія.
• Посилив операційну ефективність: контроль процесів, касової дисципліни, інвентаризацій та дотримання стандартів.
• Оптимізував роботу торгового залу й асортименту, що дозволило утримувати високі показники продажів у різні періоди.
• Керував командою до 30 співробітників: підбір, адаптація, навчання, розвиток і мотивація персоналу.
• Забезпечував стабільну операційну роботу магазину: планування, сервіс, викладка, дисципліна, вирішення оперативних питань.

Адміністратор

з 10.2016 по 07.2019 (2 роки 10 місяців)
Цитрус, Київ (Роздрібна торгівля)

• Підтримка виконання KPI торгової точки.
• Навчання персоналу та контроль стандартів сервісу.
• Робота з клієнтськими ситуаціями та потоковими операційними задачами.
• Моніторинг конкуренції та адаптація підходів у продажах.

Зам. директора магазину

з 05.2012 по 04.2016 (4 роки)
Eldorado.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
• Вивів магазин на 1-ше місце у регіоні (серед ~50 торгових точок).
• Сформував автономну команду, яка стабільно виконувала план без мікроменеджменту.

Обов’язки:
• Контроль продажів, мерчандайзингу та асортименту.
• Управління командою 20–30 співробітників залежно від сезону.
• Контроль операційних процесів, сервісу та виконання планових показників.

Директор магазину

з 08.2011 по 03.2012 (8 місяців)
Фокстрот, Фастів (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
• Вивів магазин у ТОП-10 мережі та на 2-ге місце в регіоні за продажами.
• Забезпечив зростання обороту через покращення операційних процесів і роботи команди.

Обов’язки та основні результати:
• Оптимізував роботу магазину та умови для персоналу, підвищивши ефективність і якість обслуговування.
• Перебудував торговий простір і покращив викладку товару.
• Сформував сильну команду та підвищив її продуктивність.
• Запустив локальний маркетинг, що збільшив трафік клієнтів.

---
ІНШИЙ ДОСВІД (2004–2011)
---

ДИРЕКТОР МАГАЗИНУ • Lenovo
Роздрібна торгівля смартфонами, ноутбуками та smart-гаджетами. Повне операційне управління магазином.

ЗАСТУПНИК ДИРЕКТОРА • Фокстрот
Національна мережа побутової техніки та електроніки. Координація продажів, персоналу та операційних процесів.

КЕРУЮЧИЙ МАГАЗИНОМ • ДП “Курорт”
Оптово-роздрібна торгівля сантехнікою та будматеріалами. Управління магазином і складським комплексом.

ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ • ДП “Курорт”
Робота з роздрібними та оптовими клієнтами, консультування й оформлення замовлень.

Освіта

Уманський Державний Аграрний Університет

Менеджмент организацій, Менеджер-економіст, Умань
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Знання і навички

• Управління продажем
• Управління командою
• Операційний менеджмент
• Уміння аналізувати
• Управління бюджетами
• Мерчендайзинг
• Формування асортименту
• Інвентаризація
• Знання касової дисципліни
• 1С:Торгівля і склад
• MS Office
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Доброзичливість

Додаткова інформація

Керівник із понад 15 роками досвіду управління магазинами у національних мережах (Цитрус, Eldorado, Фокстрот). Спеціалізація — підняття продажів, стабілізація операційки, формування сильних команд та виведення магазинів у ТОП регіону.

Ключові сильні сторони:
• Управління KPI та продажами
• Операційна ефективність і контроль процесів
• Робота з конверсією та середнім чеком
• Оптимізація мерчандайзингу та асортименту
• Формування і розвиток команд
• Контроль інвентаризацій та касової дисципліни

Додаткова інформація:
• Посвідчення водія категорії B
• Власний автомобіль
• Відсутність шкідливих звичок