Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8545849/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами/Менеджер з продажу

з 03.2025 по 07.2025 (5 місяців)
Mavista, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

•Повний цикл продажів послуг працевлаштування за кордон.
•Консультація клієнтів щодо вакансій та послуг, проведення переговорів, роботаз документами, підписання договорів, підготовка та закриття угод.
•Робота з CRM Bitrix та телефонією.

Менеджер з продажу

з 12.2024 по 02.2025 (3 місяці)
UKnow, Дистанційно (Освіта, наука)

•Продаж курсів понад 10 іноземних мов.
•Робота з теплими та гарячими лідами.
•Виконання планів продажів.
•Ведення клієнтів у CRM KeyCRM.
• UniTalk телефонія
• Продаж пробних уроків та пакетів курсу.

Менеджер з продажу

з 06.2024 по 12.2024 (7 місяців)
MAKAY, Тернопіль (Харчова промисловість)

•B2B-продажі харчових продуктів (соуси та інші продукти).
•Проведення презентацій, переговорів, укладання контрактів.
• Створення ТТН накладних.
•Виконання планів продажів.
(Вдалось перевиконати на 245%)

Дірект менеджер

з 11.2023 по 04.2024 (6 місяців)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів у переписках (Instagram Direct, Messenger )
• Допомога у виборі товарів та надання інформації про асортимент
• Проведення допродажів та рекомендація супутніх товарів
• Ведення клієнтської бази та підтримка постійних покупців
•Дотримання стандартів сервісу та швидкості відповіді

• Збільшення кількості успішних продажів
• Виконання та перевиконання планів із продажів
•Отримання позитивних відгуків від покупців

Офіціант, бариста

з 06.2023 по 11.2023 (6 місяців)
«ПЛЯЖ», «Cozy kava”, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обслуговування клієнтів згідно стандартів закладу;
• Прийом замовлень та консультація клієнтів щодо меню;
• Допродаж до чеку;
• Орієнтація на результат.

Освіта

Тернопільський національний педагогічний університет

Англійська мова/Дошкільна освіта, Тернопіль
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Презентація продукції
• Робота із запереченнями
• Уміння переконувати
• Знання технік продажу
• Ведення переговорів
• Теплий продаж
• Обробка гарячих заявок
• Продаж B2C
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Старанність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Продаж B2B

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Позиціоную себе як відповідальна та організована, швидко навчаюсь новому, вмію працювати як самостійно, так і в команді. Важливими для мене є чесність, справедливість та взаємоповага. Орієнтуюсь на результат та прагну постійного розвитку 🌿