Світлана

РЕЗЮМЕ

Федорова Світлана
Число, місяць, рік народження 19.06.1973 року
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна адреса: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Підтвердження наявності відповідного ступеня вищої освіти:

«Київський інститут туризму, економіки і права»
1998
2001
«Менеджмент організацій»
спеціаліст
Менеджер-економіст
«Київський технікум готельного господарства»
1990
1993
«Організація обслуговування в готелях та туркомплексах»
середня спеціальна
Технік-організатор

Відомості про стаж роботи

ФОП Шутов М.В.
(Інформаційні послуги в сфері нерухомості)
Менеджер зі збуту
Прийом/видача замовлень/прорахунок/робота в програмі ОДУ/консультації по телефону/в месенджерах стосовно надання інформаційних послуг в сфері нерухомості (звіти з оцінки майна, довідки про оціночну вартість об’єкта нерухомості, технічні паспорти на об’єкти нерухомого майна.)
ТОВ «МАГТРАНС»
(перевезення вантажів)
Бухгалтер
Робота в програмах «4Logist», 1С. Облік/виписка документів (рахунків, актів за виконані послуги з перевезення). Вивантаження даних з програми «4Logist» в 1С. Формування податкових накладних в 1С. Відправка документів контрагентам для оплати через особистий кабінет ТОВ «Нова Пошта». Обмін документами/листування з контрагентами через Outlook. Робота з офісною технікою (сканування/ксерокс документів). Спілкування з представниками контрагентів з питань оплати боргів за виконані послуги. Підготовка звітів по заборгованості контрагентів, звітування перед директором.
Акціонерне товариство «Укрпошта»
Оператор поштового зв’язку
Робота у відділенні поштового зв’язку: прийняття оплати комунальних платежів, прийняття/видача грошових переказів, листів, посилок. Продаж конвертів, марок, газет, журналів.
IT Компанія

Адміністратор
Ведення клієнтської бази в CRM. Робота з документами. Спілкування з користувачами ПЗ по телефону. Консультування щодо нових функцій ПЗ, підготовка комерційних пропозицій. Розсилка інформації щодо нових функцій ПЗ/акційних пропозицій. Тестування ПЗ. Робота в Jira/Confluence. Володіння програмами (MS Office, MS Excel, MS Outlook, Paint, MS Power Point)
ФОП «Кузнєцов А.В.»
(виробництво металоконструкцій: вхідних дверей, вуличних воріт, заборів; збірка та монтаж ролет, секційних воріт, автоматики, рулоних штор, жалюзі)
Менеджер по роботі з клієнтами
Спілкування з клієнтами в офісі: консультування, попередній прорахунок замовлення, підготовка комерційних пропозицій/договорів. Оформлення/ прийняття замовлення, здійснення розрахунків з клієнтами. Внесення інформації до клієнтської бази даних. Підготовка рахунків, видаткових накладних, актів прийому-передачі виконаних робіт. Розробка ескізів металоконструкцій (дверей, гратів, воріт, парканів, хвірток тощо) в програмі CorelDraw. Робота з офісною технікою.
ТОВ «Міжрегіональна Асоціація Маркетингових Агентств»
(виробництво металоконструкцій)
Менеджер з адміністративної діяльності
Спілкування з клієнтами в офісі: підготовка комерційних пропозицій/ договорів. Ведення клієнтської бази даних. Спілкування з представниками компаній-партнерів по телефону. Робота з «Клієнт-банком». Ведення документів відділу кадрів.
Приватне Підприємство «Експрес Бюро»
(експедиція вантажів)
Секретар-референт/
помічник бухгалтера

Спілкування по телефону з представниками компаній-перевізників вантажів. Підготовка/укладення договорів. Відправлення документів засобами поштового зв’язку.
ТОВ «Міжрегіональна Асоціація Маркетингових Агентств»
(виробництво металоконструкцій)
Менеджер по роботі з клієнтами
Спілкування з клієнтами в офісі: консультування, попередній прорахунок замовлення, підготовка комерційних пропозицій/ договорів.

Особисті якості: відповідальність, уважність, здатність швидко навчатись, здатність працювати в команді.
Додаткова інформація: упевнений користувач ПК.