Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8642591/

Досвід роботи

Операційний директор

з 10.2023 по 08.2025 (1 рік 11 місяців)
Бізнес ЕВО, Київ (IT)

🎯 Досягнення
Успішний запуск даркстор та маркетплейсу «з нуля».
Побудова системи доставки з геозональним покриттям.
Впровадження KPI та системи мотивації для всіх відділів.
Масштабування команди та процесів відповідно до плану розвитку.

🔑 Ключові навички
- Управління e-commerce та даркстор-проєктами
- Логістика та оптимізація товаропотоку
- Організація та запуск бізнес-процесів
- Визначення KPI, фінансове планування та контроль ефективності
- Формування та розвиток команд

Обов'язки
- Планування зон даркстора (видача, брак, повернення, списання, прийом, зберігання) з урахуванням навігації та руху товаропотоку.
- Формування технічних характеристик та кількості складського обладнання, аналіз ринку та вибір постачальників.
- Супровід поставок і контроль монтажу обладнання.
- Розрахунок геозон покриття для різних типів доставки.
- Аналіз ринку мототехніки, визначення потреби та закупівля.
- Розробка моделі сумки для піших кур’єрів.
- Створення регламентів роботи служби доставки та планів масштабування.
- Фізичний запуск процесів маркетплейсу та даркстора.

📊 Управління ефективністю
- Формування показників складських процесів та служби доставки.
- Планування фінансових показників (виручка, маржинальність, обіг) разом із категорійним менеджером.
- Створення моделі KPI та системи винагороди.

👥 Формування команди
- Розрахунок чисельності співробітників на горизонти 6–36 місяців.
- Планування кількості кур’єрів різних типів та графіків роботи.
- Створення посадових інструкцій.
- Організація онбордингу та навчання команди.

👥Організація складських процесів
- планування зон даркстора (видача, брак, повернення, списання, прийом, зберігання), формування технічних характеристик обладнання, аналіз ринку та вибір постачальників, супровід поставок і контроль монтажу.

👥Логістика та доставка
- розрахунок геозон покриття для різних типів доставки, визначення потреби у мототехніці та аналіз ринку, розробка моделі сумки для піших кур’єрів.
- Створення регламентів роботи служби доставки, планування масштабування.

Керівник проєктів

з 01.2021 по 10.2023 (2 роки 10 місяців)
FOZZY GROUP, Київ (Роздрібна торгівля)

Обовязки
• проєктування, запуск та ведення проєкту Dark Store;
• пошук, планування об'єктів, бюджетування та контроль
використання бюджету під час та після будівництва;
• конструювання процесів/технологій;
• аналіз вузьких місць процесів/систем і пошук ідей для поліпшення;
• документування та підготовка навчальних матеріалів;
• масштабування на всю мережу "Сільпо";
• розробка та контроль виконання операційних KPI .

Досягнення
• розроблено декілька форматів Dark Store
• створено чек-лист та операційну інструкцію запуску нових DS;
• створеня кросфункциональної команди з представників різних
департаментів.
• запущено 40 Dark Store по всіх регіонах мережі Сільпо.
• впроваджено власну облікову систему, оргструктуру, управління
зміною для Dark Store;
• Підняття долі виторгу DS до 40% від всього виторгу Е-сом.
• розробка та введення ВІ дашборду по КРІ для Dark Store;
• автоматизація розсилки щоденної звітності ключових КРІ по
дашборду з подальшим контролем покращення.

Менеджер проєктів, Продакт Оунер

з 03.2017 по 12.2020 (3 роки 10 місяців)
Fozzy Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
•ведення проєктів та програм: від аналізу вузьких місць до впровадження рішень по мережі;
•Проєктування процесів, розробка технологій, створення навчальних матеріалів;
•розгортання рішень по Мережі;
•розробка та впровадження KPI для контролю ефективності.

Досягнення:
• Керівництво проєктами цифрової трансформації в ритейлі таких бізнесів: "Сільпо", "Експансія", "ТРАШ"), мобільних платформ та автоматизацією внутрішніх процесів.
• Запуск e-commerce у мережі «Сільпо» та мобільної платформи для збору онлайн-замовлень.
• Переведення мережі на новий рівень роботи з мобільними пристроями.
• Впровадження цифрового обліку уніформи, автоматизація бюджетування (ZBB), облік товарів, аудит виробництва.
• Автоматизація звітності ЦК та управління ліцензіями на РРО.
• Розробка електронного журналу мобільних пристроїв та етикерувальника для пекарні.

Керуючий магазином

з 02.2014 по 03.2017 (3 роки 2 місяці)
Fozzy Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський Національний Економічний Університет імені Вадима Гетьмана

Менеджмент, менеджмент підприємнитської діяльності, Київ
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

FOZZY CAMPUS, PRODUCT OWNER SCHOOL

2021- 2022, 3 місяці

FastForvard, менеджмент-тур "Ефективна доставка, нові food формати, Dark Store та клієнтський сервіс ОАЕ (Дубай)

2021, тиждень

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• MS Project
• MS Visio
• Jira
• Управління проєктами
• Azure DevOps Server
• PRODUCT OWNER

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

• Юхно Олександр Анатолійович

  Юхно Олександр Анатолійович

  Директор з управління проектами, FOZZY GROUP

  Контактні дані приховані

• Румянцева Ірина Анатоліївна

  Румянцева Ірина Анатоліївна

  Керівник департаменту електронної комерції, FOZZY GROUP

  Контактні дані приховані

• Григорій Щепанюк

  Григорій Щепанюк

  Директор підприємства, Бізнес Еволюція

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Досвідчений керівник проєктів у сфері e-commerce, дарксторів та доставки, успішно запускаю бізнес-процеси «з нуля» та масштабую їх у мережевому форматі. Маю експертизу у логістиці, операційній діяльності, поєднуючи стратегічне планування з операційною ефективністю. Вмію працювати з чіткими дедлайнами, впроваджувати KPI та системи мотивації, формувати й розвивати команди. Успішно реалізував проєкти доставки мережі "Сільпо"(Friends & Family тестування, A/B тести, масштабування), запуск Dark Store для всієї мережі магазинів.

Хобі/життєві вподобання:
Активний відпочинок та проведення часу з сім'єю.