Марія

Менеджер з підтримки клієнтів

Вид зайнятості:
повна
Вік:
27 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Інженер (технічна підтримка)

з 12.2024 по 01.2026 (1 рік 2 місяці)
Бінотел, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Досягнення:
- Використовувала прямий контакт з операційними системами персональних комп'ютерівна базі Windows, mac OS, Linux, Chrome OS - розумію їх особливість та відмінність;

- Допомога у вирішенні питань клієнтів у телефонному режимі, віддаленому підключеннідо клієнта за допомогою популярних рішень: AnyDesk & TeamViewer та інших;

- Є кваліфікованні знання по роботі в тікетній системі обробки звернень клієнтів(Help Desk, Jira);

Практичний психолог

з 02.2022 по 12.2024 (2 роки 11 місяців)
Харківська загальноосвітня школа I-III ступенів № 37, Харків (Освіта, наука)

Досягнення:
🖤Надання психологічної допомоги та консультацій
🖤Проведення індивідуальних та групових зустрічей
🖤Діагностика та оцінка психологічного стану клієнтів

Освіта

Українська інженерно-педагогічна академія

Навчально-науковий інститут педагогіки, психології, менеджменту та освіти дорослих, Психологія, Харків
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Отримала магістра. Можу здійснювати пошук, опрацювання та аналіз професійно важливих знань із різних джерел із використанням сучасних інформаційно-комунікаційних технологій. Вмію організовувати та проводити психологічне дослідження із застосуванням валідних та надійних методів. Узагальнувати емпіричні дані та формулювати теоретичні висновки.

Українська інженерно-педагогічна академія

Міжнародних освітніх програм, Психологія, Харків
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Отримала бакалавра. Здатна розв'язувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми у певній галузі професійної діяльності або у процесі навчання, що передбачає застосування певних теорій та методів відповідної науки і характеризується комплексністю та невизначеністю умов.

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Навчики та вміння
- Мотивована, добре дисциплінована
- Отримую задоволення від допомоги іншим людям
- Високий рівень чутливості та розуміння людей
- Виконання посадових обов`язків практичного психолога
- Забезпечення групового/індивідуального консультування
- Робота з документацією психолога
- Дотримання педагогічної етики та правил внутрішнього розпорядку
Інтереси та хобі
Я зацікавлена у вивченні різних мов. Нині поліпшую англійську. Я також люблю читати та малювати, займатися спортом та досліджувати психологію.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: