Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8679743/?puid=1091

Досвід роботи

Директор магазину

з 02.2023 по нині (3 роки 8 місяців)
Taksa.com.ua, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки

• Операційне управління онлайн та офлайн магазином
• Організація роботи команди від 3 співробітників, постановка завдань та контроль виконання KPI
• Управління продажами та контроль виконання планових показників
• Управління асортиментом товарів та актуальністю інформації на сайті
• Організація процесу наповнення сайту контентом
• Створення та стандартизація фото товарів відповідно до вимог маркетплейсів та інтернет-магазину
• Підготовка та перевірка описів, характеристик і контенту для товарних карток
• Контроль якості обслуговування клієнтів та робота над підвищенням рівня сервісу
• Оптимізація внутрішніх процесів і автоматизація рутинних операцій
• Вирішення нестандартних ситуацій та управління ризиками.
• Повний цикл інвентаризаційної діяльності магазину з 8000 кількість товару.

Досягнення:

• Побудування ефективної систему взаємодії між співробітниками та бізнес-процесами компанії, що скоротило час на обробку замовлень на 60%
• Забезпечив стабільну роботу магазину та виконання операційних показників, що дало 30% прожів.
• Оптимізував внутрішні процеси, що дозволило підвищити ефективність роботи команди та скоротило час на на обробку основних процесів на 40%
• Впровадив системний контроль виконання завдань та стандартів обслуговування клієнтів.
• Організував роботу колективу на проєктом оновлення 4500 карток товарів актуальною та відповідною інформацією згідно до сучасних вимог.

Освіта

ДонНУ

Математики та інформаційних технологій, Вінниця
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Інформаційна бібліотечна та архівна справа.
З вивченням електронного документообігу, маркетенгу та менеджменту.

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• 1С:Підприємство
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Управління командою
• Продаж B2B
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• Неконфліктність
• MS Excel
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий