Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8686064/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2019 по 02.2022 (3 роки)
Best-Time, Київ (Роздрібна торгівля)

-Робота з інтернет замовленнями в CRM.
-Приймання замовлень з сайту і по телефону, підбір товару під вимоги клієнту.
-Підготовка товару для відправки (перевірка, комплектація, упаковка, оформлення ТТН).
-Робота з партнерами по дропшиппінгу.
-Прийом товару.
-Ведення обліку на складі, контроль залишків в торгових точках.
-Прийом повернень.
-Сервісне обслуговування клієнтів, робота з рекламацією.
-Робота з торговими площадками (Розетка, Алло, Prom, Епіцентр та інші), вирішення проблем і скарг та інше.

Директор магазину

з 10.2015 по 02.2019 (3 роки 5 місяців)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

-Оперативне управління магазином.
-Забезпечення виконання плану продажів магазином.
-Управління персоналом, підбір та навчання кандидатів.
-Облік ТМЦ, контроль прийому товару, проведення планових інвентаризацій.
-Надання щоденної, щотижневої та щомісячної звітності.

Директор магазину

з 09.2013 по 09.2015 (2 роки)
Територія Твоєї Техніки (ТТТ), Київ (Роздрібна торгівля)

-Оперативне управління магазином.
-Забезпечення виконання плану продажів магазином.
-Управління персоналом, підбір та навчання кандидатів.
-Облік ТМЦ, контроль прийому товару, проведення планових інвентаризацій.
-Надання щоденної, щотижневої та щомісячної звітності.

Директор магазину

з 09.2011 по 08.2013 (2 роки)
Мобілочка, Київ (Роздрібна торгівля)

-Оперативне управління магазином.
-Забезпечення виконання плану продажів магазином.
-Управління персоналом, підбір та навчання кандидатів.
-Облік ТМЦ, контроль прийому товару, проведення планових інвентаризацій.
-Надання щоденної, щотижневої та щомісячної звітності.

Освіта

Університет Сучасних Знань

Економічний, спеціаліст з фінансів, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Організованість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно