Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8714398/

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2022 по нині (3 роки)
Watsons Україна (ДЦ Україна, ТОВ), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Проведення передпродажної підготовки товарів, контроль термінів реалізації.
Контроль наявності коректних цінників для викладки товарів
Забезпечення чистоти та порядку в магазині.
Ведення КОРО та дотримання касової дисципліни, проведення інкасації.
Проведення інвентаризацій та контроль за збереженням ТМЦ
Організація безперебійної роботи торгової точки.
Приймання товару, викладка, переоцінка, збір повернень.
Контроль збереження товару та запобігання крадіжкам.
Робота з планограмами, управління асортиментом.
Консультація покупців на всіх етапах взаємодії, вирішення конфліктних ситуацій.
Навчання та адаптація нових співробітників (продавців-консультантів, адміністраторів).
Формування та контроль касової документації.
Організація роботи персоналу магазину, розподіл обов’язків.
Замовлення грошового розміну для каси.

Продавець-консультант, адміністратор

з 11.2005 по 05.2022 (16 років 6 місяців)
EVA, лінія магазинів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Інкасація та ведення касової дисципліни.
Проведення інвентаризацій та контроль ТМЦ.
Організація безперебійної роботи торгової точки.
Робота з товаром: приймання, викладка, переоцінка, збір повернень.
Контроль збереження товару та запобігання крадіжкам.
Робота з планограмами та асортиментом.
Консультація покупців на всіх етапах взаємодії.
Вирішення конфліктних ситуацій (за необхідності).
Навчання та адаптація персоналу (продавців-консультантів, адміністраторів).
Формування та контроль касової документації.
Організація роботи персоналу магазину.
Замовлення грошового розміну для каси.

З 2018 працювала у команді відкриття магазинів:
Участь у відкритті 10 магазинів: контроль збору, перерахунку та налаштування обладнання.
Навчання персоналу для нових магазинів.
Інкасація та касова дисципліна.
Робота з асортиментом та виконання KPI.
Дотримання таймлиста та контроль виконання завдань при відкритті магазинів.
Креативне оформлення вітрин та викладка товарів.

Досягнення:
Відкриття магазину на 13 днів раніше дедлайну.
Високий відсоток видачі бонусних карт.
Виконання плану майже щомісяця (м. Дніпро).
Відмінні показники під час інвентаризацій.
12-те місце серед найкращих адміністраторів мережі EVA в Україні.
Сприяння кар'єрному зростанню стажерів.
Магазини, у яких працювала, часто перемагали у конкурсах.
Проявляла креативність у викладці товарів та оформленні вітрин.
Проходила регулярні тренінги по товару, що дозволило поглибити знання асортименту та ефективно працювати з ним на всіх етапах взаємодії з клієнтами.
Регулярно проходила тренінги по плануванню та ефективній організації роботи, що допомогло покращити процеси управління командою та досягнення поставлених цілей.
Участь у тренінгах, що стосуються особливостей ведення роботи та вирішення нестандартних ситуацій на посаді, дозволила покращити навички прийняття рішень в умовах стресу та конфліктів.
Активно впроваджувала здобуті знання в робочий процес, що сприяло підвищенню ефективності роботи та задоволеності клієнтів.

Освіта

Дніпровський транспортно-економічний фаховий коледж

Молодщий спеціаліст бухалетреського обліку, Дніпро
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Диплом молодшого спеціаліста, 2012 рік
Навчалась на відмінно, демонструючи високі академічні досягнення
Активно застосовувала отримані знання та навички у професійній діяльності, що сприяло ефективності роботи
Брала участь у додаткових проектах та практичних заняттях, що допомогло розвинути комунікаційні та організаційні здібності

Знання і навички

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Контроль цінників
• Ведення документації
• Управління командою
• Інвентаризація
• Стресостійкість
• Лідерство
• Знання стандартів обслуговування
• Управління магазином
• Уважність