Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8729387/?puid=75482

Досвід роботи

Спеціаліст з цифрових операцій / Notion Workspace Developer

з 02.2023 по 10.2025 (2 роки 9 місяців)
OCitizens & Faang.me, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Оптимізація платформ і міграція навчальних продуктів:

- Ініціювала та реалізувала міграцію онлайн-курсів з GetCourse на AXL.tech (Prodamus.XL), обґрунтувавши економічну доцільність і досягнувши повної автоматизації ключових процесів.
- Перенесла й переоформила навчальні курси, створивши зручний і візуально цілісний інтерфейс для студентів.
- Інтегрувала платіжні системи та налаштувала автоматизовану оплату й email-сценарії на всіх етапах навчання.
- Мігрувала корпоративний сайт на AXL.tech та самостійно створювала лендинги й сайти для нових продуктів.

Оптимізація робочих процесів і Notion-екосистема:

- Спроєктувала комплексний робочий простір у Notion: CRM, task-менеджмент, база знань, документообіг, персональні кабінети для клієнтів і студентів.
- Здійснила міграцію з дорогої CRM на Notion та провела онбординг команди й керівництва.

Інноваційні та продуктові проєкти:
- AI-асистент для аналізу резюме (авторський проєкт)
- Триденний IT-марафон
- Геймифікований онлайн-курс для IT-спеціалістів
- Реферальні програми (2 ітерації

Автоматизація бізнес-процесів
- Проводила аудит бізнес-процесів і впроваджувала автоматизацію рутинних операцій через інтеграції.
- Оптимізувала використання сервісів і скорочувала зайві підписки.

Технічний спеціаліст

з 11.2021 по 03.2022 (5 місяців)
Проєкт освітнього квесту, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Брала участь у запуску та технічному супроводі освітнього квесту.
- Працювала зі створенням навчального контенту на платформі iSpring, налаштовувала технічні воронки продажів і внутрішні робочі процеси.
- Координувала мультимедійний контент і підтримувала присутність проєкту в соціальних мережах.

Пауза в карʼєрі

з 06.2020 по 09.2021 (1 рік 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Старший асистент з запуску

з 11.2018 по 05.2020 (1 рік 7 місяців)
Продюсерский центр Bright head group, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Працювала у команді запуску освітніх і бізнес-проєктів.
- Брала участь у запуску понад шести онлайн-шкіл з повним технічним налаштуванням.
- Створювала лендинги (Tilda, PlatformaLP), налаштовувала вебінарні воронки та автоматизовані email-кампанії.
- Готувала технічну документацію, навчала команди підтримки та координувала внутрішні процеси.
- Вела проєктні борди в Trello та організовувала роботу через Google Docs.

Керівник відділу по роботі з клієнтами

з 05.2018 по 10.2018 (6 місяців)
Акселератор онлайн-школ, Дистанційно (Освіта, наука)

- Відповідала за побудову клієнтських процесів і взаємодію з користувачами.
- Впровадила єдину клієнтську базу та автоматизувала ключові етапи роботи з клієнтами.
- Розробила універсальні шаблони для обробки звернень і конфліктних ситуацій.
- Координувала юридичні консультації для клієнтів.

Менеджер проєктів

з 08.2016 по 06.2018 (1 рік 11 місяців)
4service, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Керувала проєктами повного циклу у B2B-середовищі.
- Організовувала роботу команд від етапу замовлення до фінальної доставки результатів.
- Контролювала терміни, процеси та підготовку аналітичних звітів для клієнтів.

Освіта

ДонДУУ

Права та соціального управління, соціология, Донецьк
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Бакалавр соціології.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Notion
• Створення чат-ботів
• Застосування штучного інтелекту
• Автоматизація бізнес процесів
• Висока працездатність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Резюме з детальним портфоліо і рекомендаціями
https://govzheieva.notion.site/2aa6fa3fa89b80da8a6ec319126a077b