Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8750819/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 10.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
Let’s call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків. Надання консультаційних послух клієнтам мережі магазинів COMFY. За час роботи я показав здібності до швидкого росту та навчання, проявив адаптивність та стресостійкість.

Оператор колл-центра

з 01.2024 по 04.2024 (4 місяці)
CCIG, Дистанційно (Державні організації)

Обробка дзвінків, консультаційні послуги клієнтам газопостачальної компанії Нафтогаз України. В основі обов'язково входило надання інформації щодо роботи компанії, прийом показників, прийом скарг, тощо.

Освіта

Сумський державний університет

ІФСК, Психологія, Суми
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Навчаюсь на факультеті ІФСК на спеціальності 053 "психологія", зараз знаходжуся на другому курсі

Додаткова освіта та сертифікати

Фундамент HR

2024
Сертифікат

Психологія стресу та способи боротьби з ним, наданий викладачем Київський університет імені Бориса Грінченка Наталією Стефаненко

2024
Сертифікат

Знання і навички

• Уважність
• Емпатичність
• Неупередженість
• Тактовність
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Креативність
• Грамотна усна та письмова мова
• Знання психології

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

У мої хоббі входить вивчення мов та психології. Прямо зараз я навчаюсь в університеті який дає мені змогу поєднувати ці два захоплення в межах навчання. За час перебування в моєму ВНЗ я встиг не тільки поглибитись у свій психології, а ще й: круто прокачав свою англійську беручи участь у дискусіях з американським професором та його студентами, організував зустріч для своїх одногрупників з Президенткою Жіночої ділової палати України Наталією Карпенчук-Конопацькою, відвідував різноманітні заходи з різноманітними політичними діячами (у тому числі з представницею ООН та Нідерландів)