Маргарита

РЕЗЮМЕ
Козловская Маргарита Анатольевна

Дата рождения: 20.06.1985
Место жительства: г. Киев
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Образование.
Мед Училище №1
«Лечебное дело», бакалавр.

Опыт работы.
«Украфлора»
ТОВ «Цветочная Фея»
Администратор цветочного салона 2020г-2022г

-Ведение кассовой дисциплины.
-Внутренний документооборот.
-Составление графика работы персонала .
-Подбор персонала .
-Ведение отчётности.
-Инвентаризации.
-Оформление доставок ,заказов .
-Работа с клиентами
-заказ и подбор товара .
-Контроль работы персонала .
-Контроль оформления витрины, зала ,входной зоны .
-Организация и планирование деятельности салона.

ПП Лагода.Стоматологическая клиника "Дентал Верди"
19.06.18-19.06.20 Старший администратор.
Планирование графика докторов.
Табелирование графика персонала и контроль выхода на работу.
Составление планов лечения.
Запись и консультация пациентов.Работа с входящими и исходящими звонками.
Расчет пациентов.
Продажа сопутствующих товаров.
Работа с лабораториями и контроль.
Работа с электронной почтой и месенджерами.
Соблюдение стандартов обслуживания высокого уровня.
Мотивация персонала .
Клиентоориентированность .
Расчет с поставщиками и прием товара.
Расчет расчет зароботной платы сотрудников.
Заказ материалов и ведение остатков.
Документооборот .
Работа с картами пациентов .
ООО «Кира Пластинина Украина»
03.04.2016 г.
Директор магазина (магазин № 24)

- Организация, планирование и координация деятельности магазина;
- Управление продажами (контроль выполнения плана продаж, показателей КРI);
- Управление товарными запасами магазина;
- Эффективная организация внутреннего распорядка магазина;
- Подбор, обучение, мотивация и контроль персонала;
-Проведение инвентаризации, проведение выборочных проверок товара на складе, предоставление отчетов;
- Обеспечение соблюдения установленных стандартов обслуживания;
- Контроль обслуживания покупателей;
- Сравнительный анализ потенциальных конкурентов;
- Взаимодействие с государственными органами;
- Продвижение товара, путем организации маркетинговых мероприятий;
- Анализ статистических данных по продажам магазина;
- Ведение кассовой дисциплины магазина;
- Составление графиков работы, отпусков персонала;
- Начисление з.п.;
- Организация и управление работой склада магазина;
- Проведение ежедневных пятиминуток для персонала (оглашение детального плана на день, постановка целей, анализ KPI предыдущего дня, обсуждение личных планов каждого сотрудника);
- Проведение еженедельных обучающих тренингов для персонала магазина;
-Постоянная поддержка позитивного настроя персонала, проведение командообразующих мероприятий;
- Составление ежемесячных отчетов для офиса;
- Мерчендайзинг магазина;

Декретный отпуск 2011 – 2013г.

06.02.2010.
Директор магазина (магазин №5)

- Организация, планирование и координация деятельности магазина;
- Управление продажами (контроль выполнения плана продаж, показателей КРI);
- Управление товарными запасами магазина;
- Эффективная организация внутреннего распорядка магазина;
- Подбор, обучение, мотивация и контроль персонала;
-Проведение инвентаризации, проведение выборочных проверок товара на складе, предоставление отчетов;
- Обеспечение соблюдения установленных стандартов обслуживания;
- Контроль обслуживания покупателей;
- Сравнительный анализ потенциальных конкурентов;
- Взаимодействие с государственными органами;
- Продвижение товара, путем организации маркетинговых мероприятий;
- Анализ статистических данных по продажам магазина;
- Ведение кассовой дисциплины магазина;
- Составление графиков работы, отпусков персонала;
- Начисление з.п.;
- Организация и управление работой склада магазина;
- Проведение ежедневных пятиминуток для персонала (оглашение детального плана на день, постановка целей, анализ KPI предыдущего дня, обсуждение личных планов каждого сотрудника);
- Проведение еженедельных обучающих тренингов для персонала магазина;
-Постоянная поддержка позитивного настроя персонала, проведение командообразующих мероприятий;
- Составление ежемесячных отчетов для офиса;
- Мерчендайзинг магазина;

01.06.2009.
Кассир магазина (магазин №9)

- открытие и закрытие магазина;
- обслуживание покупателей на кассе в соответствии с кассовой дисциплиной;
- осуществление расчетов с использованием РРО;
- прием, учет и хранение денежных средств и иных ТМЦ;
- ответственность за сохранность материальных ценностей компании;
- ведение кассовой документации;
- осуществление приема, хранения и выдачи материальных ценностей;
- проверка качества товара;
- проверка наличия соответствующих сертификатов, сопутствующей документации;
- ценообразование;
- учет товара, движение товара;
- заполнение текущих отчетов;
- мерчендайзинг;
- участие в проведении инвентаризаций;
- проведение инкассации;
- работа с товаром : прием, выкладка согласно мерчендайзера, переоценка;

01.06.2009.
Кассир магазина (магазин №9)

- открытие и закрытие магазина;
- обслуживание покупателей на кассе в соответствии с кассовой дисциплиной;
- осуществление расчетов с использованием РРО;
- прием, учет и хранение денежных средств и иных ТМЦ;
- ответственность за сохранность материальных ценностей компании;
- ведение кассовой документации;
- осуществление приема, хранения и выдачи материальных ценностей;
- проверка качества товара;
- проверка наличия соответствующих сертификатов, сопутствующей документации;
- ценообразование;
- учет товара, движение товара;
- заполнение текущих отчетов;
- мерчендайзинг;
- участие в проведении инвентаризаций;
- проведение инкассации;
- работа с товаром : прием, выкладка согласно мерчендайзера, переоценка;

01.08.2008.
Старший кассир (магазин №5)

- обслуживание покупателей на кассе в соответствии с кассовой дисциплиной;
- осуществление расчетов с использованием РРО;
- прием, учет и хранение денежных средств и иных ТМЦ;
- ведение кассовой документации;
- осуществление приема, хранения и выдачи материальных ценностей;
- проверка качества товара;
- проверка наличия соответствующих сертификатов, сопутствующей документации;
- ценообразование;
- учет товара, движение товара;
- мерчендайзинг;

ООО «Кира Пластинина Украина»

07.03.2008.
Продавец – консультант (магазин №1)

- выполнение планов продаж;
- качественное обслуживание каждого вошедшего покупателя;
- предоставление информации покупателям о товаре, акциях и скидках;
- выкладка товара согласно стандартам мерчандайзинга;
- участие в инвентаризации магазина;
- участие в подготовке торгового зала к проведению акций;

Личные данные. Не заиужем.Сын 2011 года рождения. В свободное время люблю проводить с ребенком, читаю книги, путешествую.
Обладаю хорошим чувством юмора, позитивна, в работе люблю четкость. Все задачи выполняю своевременно и качественно. Умею создавать сплоченный коллектив. Много внимания уделяю обучению персонала, нахожу подход к любому человеку. Не боюсь трудностей. В не стандартной ситуации умею принимать решение и не теряться.