Марина

Персональные данные:
Ф.И.О.: Любасенко Марина Александровна
Пол: женский
Возраст: 32 года
Семейное положение: замужем.
Дети: да.
Гражданство: украинское.
Место проживания: г. Запорожье, ул. Зерновая, д. 30А, кв. 69.

Контактные данные:
Номер телефона: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
Электронная почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).

Опыт работы:
1. Февраль 2013 – продавец-консультант крупной бытовой техники фирмы IMEX:
Поиск и привлечение клиентов.
Презентация продукции.
Сопровождение сделки.
Причина увольнения: по собственному желанию.
2. Март2013 – продавец-консультант металлопластиковых окон, балконов, входных и межкомнатных дверей фирмы АРГО:
Поиск и привлечение клиентов.
Презентация продукции.
Сопровождение сделки.
Причина увольнения: по собственному желанию.
3. Май – Июнь 2013 – продавец продовольственных товаров в АТБ-маркет:
Выкладка продукции в отделе согласно планораме.
Консультирование клиентов.
Работа с кассовым аппаратом.
Причина увольнения: тяжёлые условия работы (помимо обязанностей продавца выполнялась работа грузчика).
4. Июль 2013 - кредитный контролер в Приват банке (стажировка):
Консультирование клиентов.
Помощь клиентам в зоне самообслуживания (банкоматы, терминалы).
Работа в программе "Promin".
Оформление кредитных карт (выпуск, перевыпуск).
Оформление дополнительных банковских продуктов.
5. Ноябрь 2013 – октябрь 2014 – продавец продовольственных и непродовольственных товаров в ФЛП «Тишковец»:
Прием товара.
Выкладка товара.
Оформление витрины.
Консультирование клиентов.
Работа с наличным расчетом.
Сдача кассы.
Пересчет товара.
Причина увольнения; низкий уровень заработной платы.
6. Декабрь 2014 – апрель 2015 - секретарь-диспетчер в компании, занимающиеся грузоперевозками в Израиле (удаленная работа):
Контроль за работой промоутеров в промышленных зонах.
Контроль за работой операторов ПК, размещающих объявления на сайтах поиска работы.
Поиск новых точек для распространения рекламы.
Размещение информации на сайтах поиска работы.
Входящие, исходящие звонки (IP-телефония, skype).
Внесение информации в базу данных.
Отчёт руководителю.
Причина увольнения: недобросовестные работодатели (работа промоутеров и операторов не оплачивалась).
7. Май 2015 – июль 2016 – оператор почтовой связи на Укрпочте:
Прием и выдача почтовых отправлений.
Консультирование клиентов.
Работа с кассовым аппаратом.
Подготовка и сдача ежедневных, ежемесячных и ежегодных отчётов.
Пересчет ТМЦ.
Обеспечение работоспособности отдела.
Причина увольнения: низкий уровень заработной платы.
8. Сентябрь 2016 – декабрь 2016 – офис-менеджер ООО «Компания Докер»:
Входящие и исходящие звонки.
Работа с корреспонденцией.
Контроль за работоспособностью офиса (канцтовары, бытовая химия, кофе, чай).
Размещение информации на сайтах поиска работы.
Работа в 1С.
Работа с кадровой документацией.
Причина увольнения: сокращение.
9. Январь 2017 –10 июля 2018 – кредитный инспектор ООО «Компания Быстрозайм»:
Непрерывная коммуникация с Центральным офисом и другими отделениями.
Привлечение клиентов.
Консультирование клиентов.
Работа с возражениями.
Оформление займов.
Продажа дополнительных продуктов компании.
Прием оплаты.
Работа с кассовым аппаратом.
Распространение рекламы.
Работа с просроченной задолженностью.
Подготовка отчетов.
Обучение стажеров.
Причина увольнения: неудобный график работы.
10. Октябрь 2018 – Май 2020 – офис-администратор и диспетчер сервисной компании ООО «Импел Гриффин Групп» (Служба технического обслуживания ПАО «Запорожсталь»).
Обязанности офис-администратора:
Непрерывная коммуникация с Заказчиком и Центральным офисом.
Работа с корреспонденцией.
Работа с различными видами документации.
Проведение первичного собеседования с соискателями.
Назначение собеседований с руководителем.
Составление табеля учета рабочего времени.
Работа с кадровой документацией.
Работа с поставщиками.
Поиск информации и предоставление на ознакомление руководителю.
Контроль своевременности оплаты счетов поставщиков.
Контроль поступления товаров от поставщиков.
Оформление и предоставление необходимых отчетов руководству.
Подготовка и оформление ежемесячных отчетов Заказчику.
Подготовка и оформление документов на получение ТМЦ от поставщиков.
Контроль за работоспособностью офиса (канцтовары, бытовая химия, кофе, чай).
Обязанности диспетчера:
Обеспечение непрерывной коммуникации с Заказчиком.
Прием и фиксация в системе заявок от подразделений Заказчика.
Передача заявок сотрудникам.
Сбор и передача информации о необходимости выдачи ТМЦ для выполнения заявок ответственным лицам.
Контроль и проверка выполнения заявок сотрудниками с последующим внесением соответствующих отметок в систему после согласования с Заказчиком.
Решение спорных вопросов.
Оформление и предоставление необходимых отчетов Заказчику.
Причина увольнения: окончание срока договора.
11. Июнь 2020 – Январь 2021 – менеджер по административной деятельности и диспетчер сервисной компании ООО «Степлайн» (Служба технического обслуживания, служба по наблюдению и обслуживанию бойлерных и нагревательных установок и служба клининговых услуг ПАО «Запорожсталь»).
Обязанности менеджера по административной деятельности:
Непрерывная коммуникация с Заказчиком и Центральным офисом.
Работа с корреспонденцией.
Работа с различными видами документации.
Проведение первичного собеседования с соискателями.
Назначение собеседований с руководителем.
Составление табеля учета рабочего времени.
Работа с кадровой документацией.
Составление авансовых и зарплатных ведомостей.
Работа с поставщиками.
Поиск информации и предоставление на ознакомление руководителю.
Контроль своевременности оплаты счетов поставщиков.
Контроль поступления товаров от поставщиков.
Оформление и предоставление необходимых отчетов Руководству.
Подготовка и оформление ежемесячных отчетов Заказчику.
Подготовка и оформление документов на получение ТМЦ от поставщиков.
Контроль за работоспособностью офиса (канцтовары, бытовая химия, кофе, чай).
Обязанности диспетчера:
Обеспечение непрерывной коммуникации с Заказчиком.
Прием и фиксация в системе заявок от подразделений Заказчика.
Передача заявок сотрудникам.
Сбор и передача информации о необходимости выдачи ТМЦ для выполнения заявок ответственным лицам.
Контроль и проверка выполнения заявок сотрудниками с последующим внесением соответствующих отметок в систему после согласования с Заказчиком.
Решение спорных вопросов.
Оформление и предоставление необходимых отчетов Заказчику.
12. Февраль 2021 – Апрель 2021 – переведена на должность мастера клининговых услуг сервисной компании ООО «Степлайн» (Служба по наблюдению за бойлерными и нагревательными установками и служба клининговых услуг ЧАО «Запорожкокс»).
Осуществление непрерывной коммуникации с Заказчиком и Руководством компании.
Поиск персонала.
Проведение собеседований с соискателями.
Набор и обучение персонала для осуществления клининговых услуг.
Контроль посещаемости персонала.
Контроль за работой персонала.
Ежедневные обходы объектов с проверкой качества оказываемых услуг и устранением выявленных замечаний.
Ежедневное предоставление фотоотчетов Руководству компании и Заказчику.
Контроль за проведением генеральных уборок помещений согласно требованиям Заказчика.
Выдача ТМЦ со склада.
Составление табеля учета рабочего времени.
Работа с кадровой документацией.
Составление авансовых и зарплатных ведомостей.
Оформление и предоставление необходимых отчетов Руководству.
Подготовка и оформление ежемесячных отчетов Заказчику.
Подготовка и оформление документов на получение ТМЦ от поставщиков.
13. Май 2021 – нынешнее время – в связи с беременностью переведена на легкий труд и возвращена на прежнюю должность менеджера по административной деятельности сервисной компании ООО «Степлайн» (Служба технического обслуживания, служба по наблюдению и обслуживанию бойлерных и нагревательных установок и служба клининговых услуг ПАО «Запорожсталь»).

Образование (основное и дополнительное):
2006-2011 гг. – получила высшее образование в Запорожской государственной инженерной академии (диплом специалиста) на факультете экономика и управление (бывший факультет экономики и предприятия) по специальности экономика предприятия.
2003-2004 гг. – закончила курсы оператора ПК.
2015 г. - закончила курсы администратора широкого профиля.

Профессиональные навыки и знания:
Являюсь опытным пользователем ПК. Работаю с Windows 98, Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Linex. Работаю с MS Word, Excel, Axccess, Power Paint, Интернет, 1-С Предприятие 8 (первичная документация). Работаю с принтером, сканером, ксероксом. Скорость набора текста – высокая. Имеется опыт работы с разнообразной документацией и кассовым аппаратом.

Дополнительная информация:
Возможность командировок: нет.
Наличие автомобиля, водительских прав: нет.
Наличие вредных привычек: нет.
Увлечения: чтение книг, музыка, кино, психология.
Знание языков: владею русским и украинским в совершенстве, английским – со словарем.
Черты характера: положительно воспринимаю критику, умею "услышать" человека и найти к нему подход, внимательная, ответственная, коммуникабельная, легко обучаемая, не конфликтная, общительная, всегда стараюсь влиться в коллектив.