Контактна інформація

Шукач вказав телефон та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8841240/

Досвід роботи

Бариста

з 12.2023 по 02.2025 (1 рік 3 місяці)
puffin, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

•ведення касових операцій та робота з POS-системою
•проведення переобліку та контроль залишків продукції
•прийом, перевірка та розміщення товару
•комунікація з гостями, консультація щодо меню
•приготування кавових напоїв та дотримання стандартів якості
•підтримка чистоти та порядку в залі й робочій зоні
•дотримання санітарних норм і правил безпеки
•робота з рекламаціями та вирішення конфліктних ситуацій
•участь у відкритті та закритті зміни
•командна взаємодія з персоналом кав’ярні
•пунктуальність та відповідальне дотримання робочого графіку

Адміністратор автомийки

з 12.2022 по 11.2024 (2 роки)
CyberWash, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

- Зустріч і консультування клієнтів щодо послуг і цін.
- Приймання та оформлення замовлень.
- Вирішення спірних ситуацій і претензій.
- Проведення розрахунків (готівка, банківські картки).
- Ведення касової документації, звітів, інкасація, інвентаризація.
- Контроль роботи мийників, дотримання стандартів якості.
- Розподіл замовлень, координація завантаження автомийки.
- Ведення обліку витратних матеріалів і замовлення необхідних.
- Контроль за чистотою і порядком у робочій зоні.
- Ведення звітності по виручці та витратах.

Бариста

з 09.2022 по 04.2023 (8 місяців)
CJ Coffee, Одеса (Роздрібна торгівля)

Бариста-кассир

з 05.2022 по 09.2022 (5 місяців)
Easy pizza, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Адміністратор ресторану

з 06.2020 по 03.2022 (1 рік 10 місяців)
Пиццерия la mila, Білгород-Дністровський (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Одесский Национальный Экономический Университет

Маркетолог, Одеса
Середня спеціальна, з 2023 по 2028 (5 років)

Знання і навички

• Самомотивація
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Лідерство
• Ведення документації
• Управління командою
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Управління рестораном
• R-Keeper
• Інвентаризація
• Poster

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я маю багаторічний досвід роботи з клієнтами у сфері обслуговування. Працюючи бариста, я розвинула чудові комунікативні навички та навчилася ефективно вести звіт з обороту грошових коштів, що підкреслює мою відповідальність і уважність до деталей. Крім того, я швидко здатна до навчання і відкрита до нових знань, що дає мені змогу легко адаптуватися до змін і успішно освоювати нові професійні навички.