Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8896624/

Досвід роботи

Оператор call-центру з обслуговування абонентів

з 11.2023 по нині (1 рік 9 місяців)
ПрАТ Київстар, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Якісне консультування абонентів вирішення питання при першому зверненні. Здійснення продажів.

Оператор Департаменту валідації документів ГО

з 08.2019 по 08.2022 (3 роки)
АТ КБ Приватбанк, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Сверка на соответствие информации документов и фотографий клиента для предотвращения мошенничества как со стороны сотрудника, так и со стороны клиента;
Максимально достоверное заполнение данных клиентов при валидации документов.

Оператор Call-centre

з 03.2016 по 02.2019 (2 роки 11 місяців)
ООО "Хомер Софтвер Хаус", Днепр (Финансы, банки, страхование)

Качественное консультирование клиентов, решение вопроса клиента при первом обращении.

Специалист по кредитованию

з 09.2013 по 07.2015 (1 рік 10 місяців)
OTP BANK Ukraine, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Оформление потребительских кредитов и кредита наличными, привлечение и консультирование клиентов, оформление заявок на кредит, оформление и подписание документов на кредит. Выполнение плановых показателей.

Кредитный инспектор

з 05.2012 по 09.2013 (1 рік 4 місяці)
Дельта Банк, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Оформление потребительских кредитов и кредита наличными, привлечение и консультирование клиентов, оформление заявок на кредит, оформление и подписание документов на кредит. Выполнение плановых показателей.

Главный специалист отдела по назначению пенсий

з 05.2008 по 07.2008 (2 місяці)
Управление Пенсионного Фонда Украины в Индустриальном районе, Днепр (Государственные организации)

Перерасчёт пенсий, сканирование документов для пенсионных удостоверений.

Освіта

Днепропетровская Государственная Финансовая Академия

Экономический. Экономика предприятий, Днепр
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Обучалась на дневной форме обучения. Получила специальность экономист.

Додаткова освіта та сертифікати

Проходила курсы английского языка с американскими преподавателями в American English Centre.

12 месяцев

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• MS Access
• Email
• Работа с оргтехникой
• Работа со сканером
• Работа с ксероксом
• Работа с принтером

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Личные качества:
Коммуникабельность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, трудолюбие, быстрая обучаемость, нацеленность на результат, умение работать в команде, усидчивость, пунктуальность. Быстро вливаюсь в новый коллектив.
Владение языками:
Русский - родной
Украинский - свободно
Английский - средний
Увлечения и интересы:
Увлекаюсь музыкой, спортом. Свободное время люблю проводить с близкими людьми, друзьями.