Особисті дані приховані

м. Миколаїв
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ШАПОРДА ГАННА СЕРГІЇВНА [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дистанційно / Офіс

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений керівник і фахівець з 30-річною практикою в освіті, нерухомості та управлінні.
Поєдную глибоке розуміння психології клієнта, навички системного управління та підтверджений
досвід побудови ефективних команд і комунікацій. Готова розвиватись у сферах рекрутингу,
продажу та навчанні персоналу — де мій досвід створює максимальну цінність.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

ПРОДАЖІ ТА ПЕРЕГОВОРИ УПРАВЛІННЯ ТА HR НАВЧАННЯ ТА КОУЧИНГ
Активні продажі та холодні Підбір та адаптація персоналу Розробка тренінгів і програм
дзвінки Оцінка та розвиток команди Фасилітація та групова робота
Робота із запереченнями Управління (до 20 осіб) Педагогічна психологія
Жорсткі переговори Мотивація та утримання Онлайн та офлайн формати
Закриття угод і договорів

ДОСВІД РОБОТИ

2023 – 2026 Директор / Оцінювач майна
Миколаїв ТОВ «ТБ Миколаївський обласний інжиніринговий центр»
▸ Керівництво компанією, організація роботи відділів і контроль
виконання проектів
▸ Підбір, навчання та мотивація персоналу (до 20 співробітників)
▸ Побудова системи комунікацій з клієнтами та партнерами
▸ Технічна інвентаризація та оцінка нерухомості, супровід компенсацій
за зруйноване майно
▸ Підписання договорів і ведення переговорів з ключовими клієнтами

2019 – 2023 Директор / Адміністратор проектів
Миколаїв Національне агентство нерухомості «Valion»
▸ Активні продажі нерухомості — пошук клієнтів, презентації, закриття
угод
▸ Управління агентством, координація роботи ріелторів
▸ Розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів
▸ Ведення переговорів і супровід угод купівлі-продажу та оренди
▸ Аналіз ринку нерухомості, формування цінових пропозицій

2007 – 2019 Викладач / Тренер / Коуч
Миколаїв Миколаївський політехнічний коледж / Політехнічний інститут
▸ Розробка та проведення навчальних програм для груп 20-30 осіб
▸ Індивідуальний коучинг студентів — виявлення потенціалу і розвиток
компетенцій
▸ Організація навчального процесу, методична робота
▸ Оцінка результатів навчання та коригування програм
▸ Фасилітація групових дискусій і практичних занять
ОСВІТА

Економіка і підприємництво Банківська справа / Комерційна діяльність
Університет «Україна» | 1998–2003 МПІ / Університет «Україна» | 2003–2006
Педагогічна та вікова психологія Будівництво та цивільна інженерія
Університет менеджменту освіти | 2015–2019 ХДАЕУ | 2025 — по теперішній час

НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ

Цифрові інструменти: Особисті якості:
▸ MS Office (Excel, Word, PowerPoint) — ▸ Стресостійкість і вміння працювати в
просунутий рівень режимі багатозадачності
▸ CRM системи ▸ Висока комунікабельність і емпатія
▸ Zoom, Google Meet, чат-боти ▸ Системне мислення і орієнтація на
▸ Електронні реєстри та держпортали результат
▸ Графічні редактори, архітектурні, ▸ Лідерські якості та вміння мотивувати
будівельні програми, електронні реєстри,
навігація в Internet, пошукові системи,
довідково-інформаційні програми

НАУКОВА ТА СПЕЦІАЛІЗОВАНА ЕКСПЕРТИЗА

Наукова діяльність: Спеціалізовані навички:
▸ Дисертаційне дослідження з психології — ▸ Профайлінг — визначення психотипу,
глибоке розуміння психологічних процесів, аналіз вербальних і невербальних
поведінкових патернів та механізмів сигналів, виявлення прихованих мотивів у
прийняття рішень переговорах та рекрутингу
▸ Науковий підхід до аналізу та вирішення ▸ Професійна ідентичність — діагностика
проблем компетенцій, побудова кар'єрних
▸ Розробка навчальних методик на основі траєкторій, розвиток особистісного бренду
психологічних досліджень ▸ Поведінкова аналітика у продажах та
підборі персоналу

МОВИ
Українська — вільне володіння (рідна) Російська — розумію, не використовую