Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8916765/

Досвід роботи

Sales Support / Помічник менеджера зі збуту

з 04.2023 по нині (2 роки 4 місяці)
Банг і Бонсомер, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- координування повного ланцюгу постачання товарів (включаючи товари ADR)
- оформлення замовлень постачальникам Європи, отримання та контроль всіх необхідних документів, бронювання та координування транспорту
- виставлення рахунків, контроль оплати, відвантаження товарів та зразків клієнтам (юридичним особам)
- контроль правильності заповнення документів по відвантаженим замовленням
- робота з програмами: 1С, внутрішніми ERP- системами:IFS, SMART
- надання паспортів безпеки та технічної інформації на товари для сертифікації та державної реєстрації товарів
- підготовка договорів, додаткових угод, специфікацій

Customer Support

з 03.2022 по 09.2022 (6 місяців)
Rain International Central Europe, Hungary, Budapest (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2018 по 04.2023 (4 роки 5 місяців)
Rain International Ukraine, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- робота на платформах OrbSix Software, Exigo;
- робота в ПРРО Cashalot;
- обслуговування та вирішення питань партнерів в офісі компанії, по телефону, по електронній пошті;
- робота в бухгалтерській програмі 1С (створення та заповнення замовлень, реєстрація клієнтів, створення накладних для видачі товарів);
- пряма комунікація англійською мовою з колегами зі США;
- переклад навчальних та інформативних роликів з англійської на українську мову;
- робота на складі (розпакування товару, інвентаризація, збір та відправка замовлень по Новій Пошті, створення ТТН та реєстрів);
- монтаж відеороликів, створення навчальних презентацій, інфографіки за компенсаційним планом компанії;
- організація та участь у форумах, днях відкритих дверей, презентаціях, святах, благодійних проектах;
- створення та реалізація особистого проекту "Турбота про партнерів компанії" з розподілом повноважень серед колег;
- ведення та реалізація особистого благодійного проекту "Допомога в притулок для безпритульних тварин "Сіріус"".

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2016 по 09.2016 (4 місяці)
Бюро апостилювання та легалізації "JurKlee", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- комунікація з клієнтами в офісі, через JivoChat, електронну пошту, дзвінки, месенджери
- співпраця з перекладачами, міністерствами, кур'єрами, нотаріусами
- робота в CRM - системі
- повний цикл підготовки документів в інші країни (апостилювання та легалізація) з моменту подачі до видачі клієнту

Освіта

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет фінансів та банківської справи. Спеціальність: банківська справа, Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Essential Selling Skills for Sales Assistants, MERCURI INTERNATIONAL

2024, 3 місяці

Golden Staff "English File 4 Ed"

104 академ.години, 2024-2025

Знання і навички

• Цифрова грамотність
• Тестування

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Навчаюсь швидко та якісно у нових для себе сферах, виконую свої обов'язки професійно.
Ввічлива та комунікабельна.
Дякую за увагу!